[抱怨] 新竹民族路莊宗勳腸胃肝膽科診所

看板Anti-ramp (非好店)作者evergreen10 (愛的小花)時間12年前 (2013/03/15 22:53)推噓1(1推 0噓 14→)

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一、店名：莊宗勳胃腸肝膽科/內科診所二、地點：新竹民族路三、時間：2013年3月15日四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕櫃台在看診時間內提早關門、不讓我掛號還掛我電話，還責怪我不早點來。　五、事實經過：剛剛因為喉嚨和食道非常不舒服，在版上搜尋過後，決定至評價不錯的莊宗勳診所看診。之後我致電詢問對方的看診時間，並問是否在打烊前(晚間九點)掛號都可以，櫃台小姐嗯了一下，表示還是希望我能盡快。然而我在20:50到達診所時，發現外頭的燈光已經暗了，我立刻打電話過去問(當時我們車停在對面)，櫃台卻說他們已經休息了，並掛我電話。開車載我的家母十分不滿，詢問走出門外的小姐「為何我們在明確寫著的門診時間內趕到，卻不能掛號？」對方這才讓我進去，還跟我說他們的休息時間其實是八點半。但我很好奇既然如此，他們為何不把門上和藥包上的門診時間改為八點半，而要像這樣視情況打烊呢？對方還說「既然身體不舒服就應該早點來」，但身體不舒服並非我所能控制的，白天的情況並沒有這麼糟，否則我也不會選在這個時間出門。我從小到大也有許多看診經驗，還是第一次遇到會提早打烊的診所，以往的經驗都是寫著九點關門，則實際會看到九點半之類的，畢竟病人實際的診療時間不好估計。另外要強調的是，莊醫生看診十分親切仔細，絲毫不因接近休息時間而有所敷衍。而藥師態度也非常好， (是藥師親自拿藥給我，兩位櫃台小姐在那之前已一邊聊著類似逛街的話題一邊離開了。) 我不知道是否因我這個病人影響櫃台下班時間，使她們不想讓我掛號，我只知道在我多年的看診經驗裡，在看診時間內掛號非常正常，除非醫院特別標出最終掛號時間(如某些大醫院)。且我第一次打去詢問的時間是20:25，若診所真的是30分打烊，為何櫃檯不早點說明？而要在我們趕去後才讓我們吃個閉門羹？經過這次的看診經驗，其實我不確定要不要推薦這家診所，只能說，若您願意在身體不適時忍受櫃檯的態度，還要您控制身體不舒服的時間，那麼就去吧，畢竟真正看診的醫生還是不錯的。六、備註：七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.67.184.29 ※ 編輯: evergreen10 來自: 203.67.184.29 (03/15 22:54) ※ 編輯: evergreen10 來自: 203.67.184.29 (03/15 22:55)

[抱怨] 新竹 民族路 莊宗勳腸胃肝膽科診所

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