[抱怨] 不推薦 Hitachi 硬碟

看板Anti-ramp (非好店)作者 (Alex168)時間12年前 (2013/01/25 17:04), 編輯推噓-2(2414)
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一、店名: Hitachi 日立 硬碟 (桃園轉運站) 二、地點:桃園轉運站 三、時間:2013/1/18-1/25 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 商品購買後時常壞軌,經軟體不斷修復後還是有問題,於今年1/18送保,以各種方式推托, 拒保,還要求買家支付來回往返運費,建議要買硬碟的網友慎思   五、事實經過: 於2010年購買了享有3年保固的Hitachi硬碟,使用過程中就不斷出現問題壞軌,自己會維修 一些壞軌問題,而遲遲未送保,於官網填寫RMA今年1/18郵局寄出,隨及收到訊息如下: 我們接獲桃園轉運中心的通知,您通過RMA送保固的硬碟S/N 與您在提交RMA申請時所填寫 的硬碟S/N不符。我們懷疑您在提交申請時可能混淆了S/N標籤上的字母U和字母V,我們也發 現收到的硬碟存在多處外損(那只是一些裝機拆機的刮傷) RMA申請時所填寫的S/N: HA0350VB (在保固內) 填錯居然還能申請成功 實際收到的應大寫S/N: HA0350UB (同樣在保固內的序號,卻因此不受理) 由於硬碟上的V與U非常相像,所以可能誤填,結果就因此拒保,還要求我三天內回覆是否取 回硬碟,運費將以貨到付款要求支付,第一次看到保固內的東西還要求買家支付往返運費, 建議要購買硬碟的買家三思,或許可以改挑選Seagate或WD硬碟 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.185.65.138

01/25 19:23, , 1F
RMA填錯序號,RMA就不成立了,當然是退回重來.....
01/25 19:23, 1F

01/25 19:24, , 2F
RMA不成立要怎麼要求對方負責? 自己的失誤要自己承擔
01/25 19:24, 2F

01/25 19:25, , 3F
除了WD,其他兩間我RMA處理過很多 HITACHI算不錯的了
01/25 19:25, 3F

01/25 19:27, , 4F
序號填錯,搞不好正確序號也已經過保固
01/25 19:27, 4F

01/25 19:29, , 5F
填錯的序號有保固,跟你送不不同台HDD過去沒關連
01/25 19:29, 5F

01/25 23:43, , 6F
日立已經算不錯了...對於保固來說...
01/25 23:43, 6F

01/26 02:00, , 7F
原本的序號也在保固內的
01/26 02:00, 7F
※ 編輯: ab002211 來自: 111.185.65.138 (01/26 02:02)

01/26 10:46, , 8F
問題是你填錯保固序號視同無保固...
01/26 10:46, 8F

01/26 10:47, , 9F
不論兩組序號是否在保固內
01/26 10:47, 9F

01/26 13:34, , 10F
那一個牌硬碟沒壞軌?
01/26 13:34, 10F

01/26 14:06, , 11F
你有送過wd的rma嗎?1次最便宜好像是2百多快3百 我還兩顆
01/26 14:06, 11F

01/26 23:15, , 12F
填寫只是受理吧?什麼時候填寫就能表示申請成功的?
01/26 23:15, 12F

01/26 23:17, , 13F
我去銀行隨便填張申請1000萬借貸的單子就一定會過嗎?
01/26 23:17, 13F

01/27 12:52, , 14F
推一樓 原本的序號也在保固內 難到要他當這顆送嗎?
01/27 12:52, 14F

01/28 09:15, , 15F
是你自己的問題 物理壞軌自己是沒辦法修的 直接送rma較快
01/28 09:15, 15F

01/28 09:15, , 16F
序號填錯也是你自己的問題 人家是按程序來的
01/28 09:15, 16F

01/28 09:16, , 17F
我自己前幾個月才送過一顆 很快就處理好了
01/28 09:16, 17F

01/30 10:40, , 18F
自己填錯就沒什麼好說的了..
01/30 10:40, 18F

01/30 15:00, , 19F
填錯還那麼多話
01/30 15:00, 19F

04/21 18:43, , 20F
單純回應標題 遇過一堆硬碟 第一次用日立真的很快壞掉
04/21 18:43, 20F
文章代碼(AID): #1H0agJof (Anti-ramp)
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