[抱怨] 台北 潮肉大安店
以下為朋友代PO
一、店名: 潮肉
二、地點: 台北大安店
三、時間: 9/21/2012 7:30PM-10:30PM
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
把原先訂的包廂給別群客人
五、事實經過:
最近用facebook總算把許多多年沒見的國中同學招集在台北開個同學會
想說選個服務好地點佳的地方讓多年不見的好友可以好好的聊一聊
由於之前的經驗和大家的推薦, 覺得會幫客人煮肉的潮肉大安店是個好選擇
而且自己私心想吃好吃的烤麻糬
於是兩個禮拜前就打電話訂位
由於不希望我們的音量太吵影響到其他的客人
訂位時我還特別跟他們要了包廂
他們也答應了, 還特別跟我交代如果人數少於八人要取消包廂的訂位
而吃飯的當天早上我也特地打過電話確認過我們的訂位以及是否有包廂
在電話上都說有
而到了現場
我們卻沒有坐在包廂裡, 除了害我差點以為全部的國中同學都跑去整形又生小孩外
他們的處理態度也讓人很傻眼
當我發現我們沒有包廂時, 我立刻就去櫃台詢問, 因為我以為他們搞錯了把我訂的包廂給
了別人
當我跟櫃台的先生說 我訂位時有指定要包廂
他竟然回我:小姐, 你們有幾個人, 現在坐在包廂裡的客人有十四位, 你們頂多只有十個
人吧?
聽到這句話, 我火就上來, 並且回他:難道我訂位是訂開心的嗎, 我今天早上打電話來的
時候接電話的人還有確認我的包廂, 那怎麼可以因為他們人多就把包廂給他們呢?我們
今天是來開同學會的, 當初就是因為你們有包廂我才決定這間餐廳
他可能感受到我的怒氣, 就立刻改口說:但是那位客人兩個月前就訂了
那跟我的說好的包廂呢?說好的包廂呢?說好的包廂呢?說好的包廂呢?說好的包廂呢?
無言到極致
明明就是他們的疏失為什麼就是不肯承認呢?危機處理的能力也太差了吧
正當我大怒地瞪著他時
他立刻說:小姐, 現在有兩個解決辦法, 要不你們可以分桌, 不然我可以幫你把兩桌併在
一起, 這樣你們一樣還是可以坐在同一桌阿~
又踩到我的點了, 有人同學會分兩桌開的嗎?我們來的人都夠少了還搞分裂
礙於我的後方還有一桌七年沒見的好友, 不想讓他們覺得我這幾年出入過瘋人院
這件事就這樣算了
但更誇張的是
在我解決這件事的時候, 坐在桌上的好友已經吃了一圈
所以當我坐下來時桌上的食物只剩下一點點了
所以我就拿出單子開始加點,
把加點的菜單給小姐時
他竟然說:這裡的份量有點多耶, 小姐你要不要我幫你刪除幾項
我想他們應該是怕我們浪費食材, 所以我就同意了
結果後來那張單子上畫的食物, 只來了一碗白飯和蛤蠣湯還有奶油蘑菇
大傻眼 O O
最後當他們可愛的正妹服務生幫我們烤完麻糬後
有一個同學就忍不住問了
這不是吃到飽嗎?這不是吃到飽嗎?這不是吃到飽嗎?這不是吃到飽嗎?這不是吃到飽嗎
?
那位小姐才就問我們沒吃飽嗎 並且很抱歉地叫我們再點一張給他
總算沒有讓我在吃到飽餐廳實行減肥計劃的經驗(這是不可能的)
我建議潮肉開放email訂位, 這樣有爭執時有個副本, 最好是cc給經理或店長
就不用讓客人在同學眼中形象破滅變成消雜某
雖然潮肉很好吃, 烤麻糬的小姐正有服務不錯
但整體服務有待加強.
六、備註:
無
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
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