[抱怨] 新北 鶯歌建國路 中華電信門市

看板Anti-ramp (非好店)作者 (khikhi)時間13年前 (2012/09/10 22:48), 編輯推噓9(9021)
留言30則, 13人參與, 最新討論串1/1
一、店名: 中華電信(門市) 二、地點: 新北市>鶯歌區>建國路 三、時間: 2012/09/10 PM08:05(左右) 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 服務差/態度差   五、事實經過: 6月份的時候 亞太電信的合約到期 去建國路的中華門市(第一次) 想轉門號+辦手機 店員愛理不理 口氣超差! 問過想辦的手機要等~ 就想說等等看 到時候再來辦~ 8月份的時候 亞太電信的合約(三個月)快到 要沒優惠~ 請朋友帶我去同家辦(第二次) 店員也是愛理不理 只理後面才進門的客人 (一對夫妻剛進門>到坐下 店員熱情的招呼!) 9月份的時候(也就是今天)(第三次) 也是同樣帶著錢 想說順路 辦完再回家 進門的時候 兩個店員沒理我 想說再忙面前的兩個客人 算了! 等了差不多15分鐘後...左手邊的店員忙完 客人也準備要離開 終於稍微願意肯理我一下 不到幾分鐘左右 有個A男客人進門 想辦繳費 店員就不理我 去用那位A男客人的繳費(又有個B男客人進門~要拿充電器! 店員衝去幫他拿!) B男客人走之前有位A女客人進門要繳費 B男客人真正走之後~ 店員還是不理我! 繼續用A男客人跟A女客人的繳費 要我一個人站在那...等那位店員她忙完!! 想想>>>又跟第一次和第二次一樣 店員一點也都不想理我的感覺在! 而且時間越等越晚 乾脆就轉身走人!! 六、備註: 事後想想 真的很生氣! 要去多少次 才能辦成功?! 七、版權宣告:本文不同意轉錄! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.7.116

09/10 23:03, , 1F
有沒有考慮叫主管出來溝通一下問題是出在哪?
09/10 23:03, 1F

09/10 23:10, , 2F
客服呢?
09/10 23:10, 2F

09/10 23:24, , 3F
你有很明確的跟櫃檯人員表示嗎 還是在店裡晃來晃去@@?
09/10 23:24, 3F

09/10 23:29, , 4F
s大>>>只看到店員沒看到主管/f大>>>客服...打到不想再打了~
09/10 23:29, 4F

09/10 23:31, , 5F
y大>三次都有明確說要辦手機跟轉門號 就是沒人願意肯理我(嘆
09/10 23:31, 5F

09/11 00:08, , 6F
中華電信服務怎麼可能這樣 進去辦東西 都很有禮貌
09/11 00:08, 6F

09/11 00:27, , 7F
好好奇對話內容,三次都忽略也很妙
09/11 00:27, 7F

09/11 01:03, , 8F
中華電信不是都要點號碼機取票做事 你去的是不是神腦阿?
09/11 01:03, 8F

09/11 04:59, , 9F
或許他們認為你不是砸大錢的?
09/11 04:59, 9F

09/11 09:38, , 10F
你站在那邊誰知道你是要服務還是看手機?門市沒抽號碼牌的
09/11 09:38, 10F

09/11 09:39, , 11F
要自己上前吧!別人都有被服務我想是你的問題比較大
09/11 09:39, 11F

09/11 10:54, , 12F
這家是特約經銷商還是直營?
09/11 10:54, 12F

09/11 13:14, , 13F
除非是新一代門市 不然這種應該都是神腦特約
09/11 13:14, 13F

09/11 15:52, , 14F
還是要坐火車去板橋遠百後面的中華辦...服務不錯
09/11 15:52, 14F

09/11 19:24, , 15F
鶯歌建國特約服務中心 看起來是神腦
09/11 19:24, 15F

09/11 21:58, , 16F
進店裡 看到店員有空 店員(臉看起來很兇):要做什麼?!
09/11 21:58, 16F

09/11 22:01, , 17F
原PO:辦手機+轉門號 店員看到有進門顧客 笑臉接待 直接冷漠
09/11 22:01, 17F

09/11 22:04, , 18F
第二次的時候 我朋友氣到拉我離開店裡~
09/11 22:04, 18F

09/11 22:53, , 19F
只能推測:你長得像某位澳客 他們遷怒於你吧
09/11 22:53, 19F

09/11 22:54, , 20F
於情於理 沒人會把生意往外推
09/11 22:54, 20F

09/13 17:16, , 21F
辦門號他們有業績獎金可以拿不理你也太奇怪
09/13 17:16, 21F

09/13 17:17, , 22F
買手機綁門號 業者的最愛 一個就賺四千up
09/13 17:17, 22F

09/13 17:19, , 23F
直營門市選號碼簽約要抽號碼牌 手機櫃台在旁邊不用抽
09/13 17:19, 23F

09/13 17:20, , 24F
但要等店員有空我相信 但不理你可能有誤會吧 有錢不賺?
09/13 17:20, 24F

09/14 00:06, , 25F
我當過門號業務 沒聽過獎金有到4000的....
09/14 00:06, 25F

09/14 15:56, , 26F
獎金公司也要抽 怎麼可能全給業務 我朋友神腦員工
09/14 15:56, 26F

09/14 15:56, , 27F
獎金有領到十萬左右過 年終還可以領 業績好領的多
09/14 15:56, 27F

09/14 15:57, , 28F
無須質疑 在車站被直銷拉過辦門號 一個人頭也是幾千元利
09/14 15:57, 28F

09/17 22:36, , 29F
ooM大你講的根本太誇張,根本沒那麼多,你朋友是誰
09/17 22:36, 29F

09/17 22:37, , 30F
不要誇大事實了...
09/17 22:37, 30F
文章代碼(AID): #1GJVtM3C (Anti-ramp)
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