[抱怨] 台北統一阪急B1 michiko

看板Anti-ramp (非好店)作者cloudy1205 (I have a dream...)時間13年前 (2012/07/30 13:38)推噓1(1推 0噓 4→)

留言5則, 3人參與討論串1/1

一、店名： MICHIKO 二、地點：台北統一阪急百貨B1 三、時間： 2012年4月27日購買雨傘 2012年6月18日送修四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕產品維修速度慢　五、事實經過：時間如上所述，我4月27日買新折疊傘，才用沒多久（5月底之前）傘的某個部位就掉了，（這部分不是我不開心的重點，所以我就不詳細說了...）因為一直沒空，拖到6月18日才拿回櫃上送修，小姐讓我填完單子，我就問了大概多久會好，小姐態度很好的跟我說"大約20天"，我也笑笑的說聲謝謝離開，等了20天都沒有消息，我看了一下維修單，上面寫正常維修為收件日起30天， "特殊狀況或零件短缺時則是實際狀況另行通知"，所以，我忍到7月18日才打電話到櫃上問，接電話的小姐態度也很好，小姐"因為工廠延誤，所以「下禮拜」會好，會再通知你取件"，我也很客氣的回謝謝，等到7月27日都沒有電話，我這次真的很不開心了，今天（7月30日）我中午11點半在打電話到櫃上，我"之前有告訴我上禮拜，可是怎麼都沒有通知"，小姐跟我要維修單號，說查完了在跟我說，我等到1點都沒有電話來，所以我又打過去了，小姐"不好意思，公司說明天會送回櫃上，下午在打電話通知你拿，因為剛剛回撥電話是公司總機..."（因為我從公司打電話）我"可是我單子上面有留我的手機..." 小姐"不好意思，因為剛剛我照單號101701上的手機打不是你..." 我"我的是101707..." 小姐"不好意思，我們這邊有點吵，不小心聽錯了..." （你聽錯的話，是怎麼幫我查到我要維修的商品是什麼...）小姐"明天下午會在打電話通知你取貨，不好意思..." 我"好......" 讓我不高興的點其實不是商品不耐用，（不過真的又夠不耐用，我也沒有撞倒還是折到就掉了一個零件）是維修單上明明寫了有特殊狀況會通知，為什麼還讓我打三四次電話問我的東西在哪... 一把雨傘六百多塊，售後服務這樣有點怪... 所以，我自己是不會再去這種店第二次，就算他們家還有賣其他產品... 六、備註：雖然我很不開心，但是我還是要客觀公正的說...櫃上小姐對人的態度很好，只是，處理事情的態度很隨便... 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.121.100

[抱怨] 台北 統一阪急B1 michiko

[抱怨] 台北統一阪急B1 michiko