[抱怨] 高雄明誠店鍋大爺

看板Anti-ramp (非好店)作者ming888 (花兒)時間13年前 (2012/05/14 00:13)推噓3(3推 0噓 0→)

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一、店名：鍋大爺蒙古火鍋吃到飽高雄明誠店二、地點：高雄市明誠二路392號三、時間：2012年5月13日四、此店「非好店」的原因：服務差.敷衍.鴨血是臭的　五、事實經過：今天一家人慶祝母親節，訂好8點10分到高雄明誠電鍋大爺，吃了一肚子氣，一進門後很明顯的服務真差，要點菜找不到服務生，等了老半天才看到服務生，食材普普，但是點來的鴨血在煮熟後我媽一咬下去，臭的，還想說會不會只是這一塊，所以把其他的鴨血也撈起來，夾開後也都是臭的(我媽煮菜都快40年了，很清楚這鴨血壞了)，我就馬上到櫃台跟服務生反映，服務生跟我到桌前拿起了鴨血一聞，服務生給了一堆理由說不是壞的，心想不去為難服務生，就請他換盤新的就好了，當下也沒有責怪或口氣差，神奇的事發生了!!!!MAGIC!!!!! 這位服務生收走鴨血後人也隨著這盤臭的鴨血消失了!!!!! 不再出現了，真的不見了(我是見鬼了嗎?????) 我有點火了，很不爽不吃了，結帳去，更令人噴血的來了!!!! 我:"小姐，妳們鴨血是臭的，怎麼說要換也沒換來" 櫃檯服務生:"不好意思，我們會在討論後反映給店長" 此時的我真的充滿了訝異及第二把火出現了我:"請問妳們有反應的管道嗎?" 櫃檯服務生:"我們會一起討論後再跟店長說" 我沒有要她們補償，但這樣服務品質真的就要讓消費者吃悶虧嗎更何況餐廳最重要的就是食材，連食材都有問題了，沒有完善處理，也沒道歉，就這樣逃避了!!!沒見過這樣誇張的店，連主管都找不到!!! 在回家的路上很後悔對這家店太仁慈了沒對她們大吼也沒要求補償真的很後悔，愈想愈氣在這重要的日子發生這樣的事，我永遠不會再去這家店了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.37.8

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