[抱怨] 台北公館愛樂廚房

看板Anti-ramp (非好店)作者cmkin (小kin)時間13年前 (2012/05/13 20:30)推噓8(8推 0噓 12→)

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一、店名：公館愛樂廚房二、地點： 100台北市中正區羅斯福路3段282號2樓電話：02-23653867 三、時間： 2012.05.13 中午12:30~14:00 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕服務爛到爆炸, 從櫃檯大叔到端菜服務生都不知道在跩個什麼鳥!! 　五、事實經過：我本人光顧過這家店今天是第三次~之前兩次都是朋友邀約,大約5.6年前~還有一次是1年前當時我沒有感受到不愉快,根本不知道這家店原來是大黑店~ 恰好今天母親節要跟家人到公館逛一逛+一起吃飯我對公館的餐廳也不是很熟,但是因為印象中這家可以吃滿飽~ 家人也都沒吃過韓式銅板燒肉覺得很新鮮想嘗試,所以就決定光顧愛樂並且於兩周前就已經打電話訂中午12:30四人位沒想到這是一連串被莫名對待+花錢受罪的開始今天中午12:17我們就已經到餐廳~ 櫃台的外籍員工小姐跟一位穿白袍大叔便對著我們大喊有訂位嗎我：有~12點半.4位,我姓林大叔：沒有什麼12點半的!!!沒有!!!(連頭都不抬起來看我們一眼) 我：怎麼可能~我打電話就是訂12點半啊! 大叔：喔~有了(他找到我的訂位資料~那張登記紙根本亂七八糟) 　　　現在還沒!!你們10分鐘後再來! 因為我看他店裡人也超多的~所以就乖乖摸了鼻子到門外等10分鐘 12:30我們再次上樓我：12點半林小姐4位大叔：喔!!4位坐那!!(伸手快速指了一桌) 沒人帶位~居然就1.2個服務生開始在送菜了!!欸~我們都還沒全部坐下耶!!是急什麼?? 然後吃了一陣子~我弟問說為什麼別桌有檸檬紅茶但我們沒有? 他就去問了店員.."請問飲料是.....??" 一個臉超級爆炸臭的男店員就把手指往櫃台~連一個字都不吭! 我弟也很憨厚沒說什麼~就去櫃檯拿了四個空杯子上菜的過程中只覺得上菜快速到來不及吃吃到2/3時我覺得奇怪好像有一道煎餅沒有吃到? 因為我印象中前兩次來吃有這一道菜所以就問了臉臭男店員~請問有煎餅嗎?? 他又不跟我們講話~只轉頭對廚房喊了一聲："欸煎餅" 然後我們又等了好一陣子~桌上的菜都吃完了~13:20煎餅還是沒來我又問了男店員一次：請問我們的煎餅好了嗎? 男店員：你們還沒吃到喔?? 我：對阿~剛剛問你一次了阿!還是我們沒有這道菜嗎?? 男店員：(皺眉感覺出不悅)一份煎餅!(對廚房喊) 終於煎餅來了~可是有一半的面已經煎到快黑掉我媽還說這煎餅怎麼會這樣黑??燒焦的部分不要吃好了啦... 我那時已經怒氣忍到一個程度了~但覺得都快吃完了,隨便啦!!!! 13:35我們煎餅吃得差不多了外籍員工小姐就過來要跟我們收錢我：可是我們的東西還沒有上完吧？我記得不是還有甜點跟水果嗎？外籍員工講話支支吾吾~這時那個臭臉男恰好走過來~我就揮手問他說：不好意思請問我們是不是還有餐點沒有上？臭臉男整個大翻白眼~依然連話都不吭一聲就超跩轉頭去拿東西那個態度好像我是奧客~死要跟他凹那盤甜點跟水果我心裡整個火都起來~我心想到底我來這陪我家人吃個飯是欠你什麼?? 有需要態度這麼惡劣嗎?? 後來他拿冰淇淋+水果過來動作還超大,只差沒用丟的,我整個白眼也翻到極致我邊吃邊碎念：搞什麼東西啊!!!菜都還沒上完就要先跟我收錢!? 　　　　　　　我要是沒問他搞不好還裝不知道!! 別桌有飲料有煎餅都準時上菜~現在是怎樣?? 好聲好氣問一下菜就要心不干情不願送嗎? 我來吃個飯跟我家人聚個餐是欠你幾百萬??? 這時外籍員工又過來要跟我收錢~ 我說：我們甜點跟水果剛剛才送來欸!!那吃不完怎麼辦? 外籍員工：你們就是到兩點阿~吃不完沒辦法啊! 我：你們就不主動端出來給我們吃就急著收錢阿!我吃不完你們要趕我嗎? 外籍員工：你們就到兩點阿!兩點就要走阿! (總之就是表明2點就要滾) 我：好沒關係~兩點你趕我看看 (掏出錢付帳) 後來反而是我家人勸我不要惹事~他們都覺得寧可忍一口氣! 但我根本就沒有想惹事~我只是就事論事阿!! 看著莫名其妙的員工對我們翻白眼沒人帶位,第一杯飲料沒人送就算了~煎餅催了兩次才上而且還是焦的甜點跟水果都還沒上~距離用餐時間還剩25分鐘就開始收錢問完甜點水果之後~東西還被用甩的上桌要離開這家大爛店門口的時候我還轉頭看看這家店到底會啥會有那麼多人光顧回家爬文才發現根本是大黑店大爛店!!!!花錢買氣受!!!! 服務態度真的是爛到一個誇張!! 拜託不要再去這家店吃東西了!!我覺得我光氣就氣飽了! 六、備註：我再也不會去了~抵制這種誇張的爛店! 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.248.160.23

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