Re: [抱怨] 千萬別去台北公館的金蝶衣坊
※ 引述《playe (未語)》之銘言:
: 一、店名:
: 金蝶衣坊(賣衣服、鞋子、包包…等)
: 二、地點:
: 台北市大安區羅斯福路四段70號(公館捷運1號出口隔壁二、三間)
: 三、時間:
: 100年2月17日
: 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
: 老板都教育店員用「騙」、「賴」的方式誘騙消費者購買
:
: 五、事實經過:
: 當天跟同事逛街看到一雙過膝長靴,就是我找了很久的款式,但是他訂價3580,
: 我覺得以合成皮的材質來說還是太貴了,店員就說因為快換季了幫我打折
: 算2500給我,並強調是小牛皮材質,我還再三確認是「全真皮」才決定買
: 結果穿了兩次,天氣回暖了,就用防塵袋收起來
: 到了11月份拿出來要再穿的時候發現他脫皮了,於是我跟老板聯絡
第一次老板說他要回去看一下銷售明細,再查一下是誰賣我的,
這時並沒有反駁真皮的說法,並說要回電給我,我先問他可以有哪些處理方式
他開始不耐煩,表示他都還沒搞清楚細節要怎麼跟我回覆,
我說OK,我等他電話,等了四天老板都沒消息
第二次我再打去,他說我把鞋子帶去換他們店裡其他商品,而且會用成本價給我
這時還是沒有反駁真皮的說法,這時我覺得這個方法可以考慮,
於是我大約問了一下店裡有沒有我要的東西,老板就自己覺得我答應了
: 他完全不承認他們店員有說過那是牛皮的,而且一直說我穿過了要算折舊
: 重點是如果我知道那是合成的當初就不會買,哪來折舊的問題
第三次我打給他,他就開始跟我說以上折舊的問題,並且開始推拖說他們絕對不會
說他們賣的東西是真皮的,而且一定會跟店員說明,還不斷指責我態度不好
是奧客之類的,還說我之前說要用換的,後來又反悔
可是我從來沒答應過用換的,是他自己認為,而且之前幾次通電話
老板講到不爽都很不客氣的直接掛電話,我人住彰化
要到台北本來就不方便,再者他說要成本價給我,根本無從查考
最重要的是,溝通的過程並不愉快,對老板完全失去信任
要換到喜歡的商品、金額又剛好的,難上加難,整體來說,老板「沒誠意」
: 花2500穿兩次,還真是一個很大的教訓
: 六、備註:
: 事後我有投訴消保官,不過沒有強制力,接著又申請調解,對方也不出席
: 結論就是,消保官那類的保護團體,還是只能約束君子不能約束小人
: 遇到耍無賴的話,一點用都沒有
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