[抱怨] 台南 中西區開山路 竹屋海產火鍋
一、店名:
竹屋海產火鍋
二、地點:
台南市中西區開山路81-2號
三、時間:
2012/02/25 晚上七點
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
期服務態度已經可用惡劣至極來形容
五、事實經過:
今天是奶奶生日而她喜歡吃這間老店的火鍋 所以我們全家依照慣例都會帶她去吃
而這間老店冬天生意都非常好 我媽六點五十分跟我妹我弟就先過去找位子
奶奶年紀大行動比較緩慢我爸就等她晚點帶她過去
而我大概七點到而一到就聽我媽在抱怨
六點五十分我媽剛坐下來 店員就叫她趕快點菜
店員說他們生意很好等一下還會有很多人位子會不夠會客滿叫我們快一點把菜點完
還一直催一直催到最後已經感覺在罵人了
然後我媽就先點一份牛肉爐一份豬肉爐
七點我到了我媽就跟我抱怨以上那一段
(有哪一間店會在客人剛坐下就開始趕客人)
然後大約七點五分牛肉爐跟豬肉爐上桌了
店員上完又開始催促 你們要加點什麼趕快點一點
我媽就說 我奶奶跟我爸等一下就到 要吃什麼等他們來在加點
結果店員馬上露出非常不耐煩的語氣說:
妳不知道我們後面還有很多人在等位子嗎 妳們快一點好不好 不點完我們怎麼算帳結帳
(算帳結帳不是都吃飽才結嗎 又不是先結)
等一下位子不夠怎麼辦
講完就跑到海產櫃前面大聲跟其他店員老闆嚷嚷
那桌客人都不點菜啦 不知道跟他們說幾次了都不點 霹靂啪啦的一大串
然後我就看到老闆還有其他店員全部都用非常厭惡的眼神在"青"我們
為什麼我可以聽的那麼清楚 因為我們的位子就在海產櫃旁邊
這時候才七點五分
去過那麼多地方吃飯 服務不好的多多少少都有遇過
但從沒見過那麼誇張的剛坐下就開始趕客人生意好怕位子不夠 這種服務這種理由我還是第一次聽到
老店生意好位子不夠了不起嗎?
然後我爸七點十分左右帶我奶奶來了
因為我真的很生氣 我就每隔五分鐘加點一道菜 總共點了五次
八點吃完飯離開 現場至少還有五桌以上的空桌
六、備註:
既然老店生意好位子不夠怕客滿服務態度如此囂張 那就讓他們位子空多一點好了
盡量不要前往該店
因為他們真的很怕客滿 快客滿的時候剛入座就會趕客人喔~~~~
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