[抱怨] 網拍 露天拍賣 Sybilla 衣荳99市場
一、店名：
露天拍賣 Sybilla 衣荳99市場
二、地點：
http://class.ruten.com.tw/user/index00.php?s=ucollection
三、時間：
2012年2月3日前後
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
態度很差
五、事實經過：
起因於在問與答中詢問賣家是否方便面交，但賣家回應若需面交請勿先下標，
只需在約定時間10分鐘前打電話告知，本不覺有異就委託朋友前往面交，但卻
在朋友前往面交後轉交給我時發現拿到的並非約定好的商品，本想再次約賣家
面交換貨，但賣家態度突然轉變成很惡劣.....以下為來往連絡的對話內容
我:你好~~我要兩件!請問明天6點永安市場的麥當勞面交可以嗎?
賣:自取請勿先下標,到前10分鐘打電話告知就可以,取件時再付款,謝謝
我:你好~今天下午有請我朋友去跟你們面交回來發現拿錯款式了!!
請問明天晚上的時間方便在跟你們約換貨嗎?!一樣是永安麥當勞~
因為要上班...所以可能是晚上8點30分左右會到可以嗎?謝謝~
賣:我有問她款式,她跟我說對,就照那款式拿了,拜託確定好,這樣很浪費時間
...因為這陣子已經很忙了,到前10分鐘打電話告知需要的款式編號,
還有請保持原本的包裝完整,因為那還要賣的,謝謝
我:你好~我聽過友人敘述的內容也沒有錯~
前一晚我也留言給你們說了[我要兩件.6點面交]
賣家應該做紀錄把商品準備好而
不是讓我們消費者在面交前還要在次提醒你們是什麼商品
您賣場賣的東西相信會比我們更清楚!
光內搭褲系列的相信你們也準備很多不同的款式供消費者選擇~
明天下班後要去跟你換貨~你說的對這樣是很讓費時間的一件事~
其實永安那離我家並不近~如果今天沒有這錯誤我何必再跑這一趟呢?
建議賣家可以用面交前請先下標~這樣不僅可以減少失誤率還可以為您衝評價~
本身也是作服飾業的~希望這次的交易可以和平收場!
謝謝~
賣:或許妳不知道棄標率有多高,
沒辦法有人打電話來說要拿或提問就先將商品挑出來,
如果不要就又要全部規位,所以打電話來說要取一定會先問清楚要拿什麼款式,
因為有時一天自取的就有七八件,如果不問就算先準備好,
我就不知道要拿那一份給誰,如果拿東西都不知道要拿什麼款式這我也沒辦法,
送去就算金額錯我還是將貴的給妳朋友,
因為我也不想為了這20塊再跑回家確定一次,謝謝
我:你好~我不清楚你們的棄標率也不了解你們的商品規劃~
因為那是你們賣家的內部程序問題~
面交過這麼多次這情況我是第一次遇到~
每家店的做法不同~我覺得就不用再繼續討論這問題了...
今天再次前往換貨時，雖然已換成正確的商品，
但過程中該賣家不但把帶來的商品拿在手中甩來甩去，
也不斷的講電話感覺完全沒有誠意想處理此事
故在此發文請有使用露天的朋友們請注意此賣家的行徑
六、備註：
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
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