[抱怨] 台中健行路中一瓦斯

看板Anti-ramp (非好店)作者cynthiart (我想去看羊咩咩！)時間13年前 (2012/01/19 23:48)推噓2(2推 0噓 21→)

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一、店名：中一瓦斯二、地點：台中市北區健行路607號三、時間：1/19晚上8點-10點四、此店「非好店」的原因：漏單五、事實經過：晚上七點快八點跟他們叫瓦斯，接電話的小姐說要晚一點大概晚上9點10點才能送到，我說好沒關係我願意等請他們幫忙送，小姐也說那她就聯絡師傅，到了會通知我。結果等到剛過10點一些些我再打電話過去問，卻是語音電話接的，說營業時間已過明天再打，而我叫的瓦斯就這樣消失了，中一讓人等了兩個小時沒送卻連個通知都沒有，還講了個超過其他瓦斯行營業的時間，現在時間過了其他瓦斯行也關了是要別人到哪裡去找瓦斯=_= 另外員工針對此事有在文章內推文做回應，而我的回話態度則是因為員工的回應方式引起的。 1.14小時工時，問題並不出在客人身上。 2.其實只要簡單說聲不好意思，後面不會有這些回應。員工回應：師父漏單又沒人要送已經連續一週上班超過14HR了.. 我想我明天早上可能會看到你的單吧 = = 還有我們公司是中市營業至最晚的... 沒記錯的話... 通常師父漏單要等到他們下班回來做報表才會發現... 我的回應：一樓員工所以呢？沒那個屁股就不要吃那個瀉藥，要嘛拒接說單滿了客人還可以選別家，說要送讓人等到別家店都關了然後說你們連續上班14hr，客人活該？員工回應：你說話可以客氣一點...就跟你解釋應該是漏單了如果你明天早上不希望我們再送去你可以站內信給我我幫你取消。謝謝我的回應：請問一下我需要客氣什麼地方？身為員工這樣的回應還真有誠意另外你們不是最晚的，我到剛剛還在打電話有一家開到11點員工回應：哪間? 下次晚上的客戶我們可以介紹過去~謝謝六、備註：七、版權宣告：禁止轉載 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.73.26 ※ 編輯: cynthiart 來自: 111.253.73.26 (01/20 00:21)

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calvinasqw

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calvinasqw

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推

kokus

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