[抱怨] 桃園 中正東路 城市商旅 桃園航空館
一、店名:
城市商旅 桃園航空館
二、地點:
桃園縣大園鄉中正東路442號
三、時間:
2011年12月20日入住
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
預約叫車 不準時
尚未退房 清潔人員 斷水斷電 沒敲門沒按鈴 直接開門進入 跟櫃台反映 一點歉意都沒
五、事實經過:
我們在12/20入住,因為21要到機場(只有我1人),飯店有代叫車服務,
20入住便告知隔天的搭車時間,依約準時到門口等車,遲到約15分車子才來,
21尚未退房時(同學還在廁所,且是女生),
竟然有清潔人員(男)連敲門跟按鈴都沒有,
直接斷水斷電,並且要開門進入房間,
當時我同學在廁所馬上衝出去扣上房門的扣環,
清潔人員才無法進來(有打開房門,有扣環才無法進入)
同學隨即打電話跟櫃台反映,櫃台就說,他了解一下,
之後打電話來,問水電是不是正常了,沒有任何歉意,
一晚2千多的房間竟會遇到如此誇張的事
六、備註:
會這麼晚才po文,
是因為昨天剛回國,今天跟朋友見面,才知道此事,
剛剛有到官網客服反映,若有後續,會再po上
七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。
為講求完整性,內容以原始出處為準。
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◆ From: 114.39.112.158
推
01/09 11:01, , 1F
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w大您好,建議要早點準備,我當時住6樓,電梯等很久
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01/09 13:29, , 2F
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推
01/09 13:54, , 3F
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謝謝k大補上
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01/09 16:29, , 4F
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ok
推
01/10 10:21, , 5F
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01/10 10:22, , 6F
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1/9客服有回覆到e-mail,如下
您好感謝您來信反應此事 想跟您釐清的是當日入住的館別是哪裡? 我們將會積極檢討此
事很抱歉造成您的困擾
如有任何問題歡迎與我們聯絡
※ 編輯: galoop1204 來自: 114.27.10.66 (01/10 14:43)
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