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※ [本文轉錄自 Food 看板 #1EfLhAAB ]
作者: cc111 (金色的蛋) 看板: Food
標題: [抱怨] 西門町 COLD STONE 好吃但服務態度不佳
時間: Mon Oct 24 20:32:07 2011
餐廳名稱:COLD STONE 西門門市
地址:台北市萬華區成都路5號
電話:02-2314-5380
消費時間:2011年/10月
事發經過:
圖文:http://0rz.tw/vWSJr
COLD STONE的冰淇淋本來就很好吃
這次點了創始者的最愛&蘋果卡滋卡滋都很好吃
不過在點餐店員的服務態度實在有點誇張
首先是戴著面具的那位男店員
通常排隊到店門口就會有工作人員送MENU過來
但禮拜一下午店員不多,於是自行走到前面跟店員拿
「不好意思,我想拿菜單」
男店員從後面語氣、分貝拉高:「先生請排隊喔!」
「…我沒有要插隊,只是你們店員不送菜單來我才要自己去前面拿」
然後他也沒說啥,本來在挖冰淇淋的他就突然跑去外面了
整理帽子的小姐也是態度的問題
我與朋友排著隊邊往前走
小姐:「不好意思還沒點餐請先退到後面唷!」
還蠻無言…這些部分都只是語氣問題
但就是令人不舒服,也許是BLUE NONDAY的緣故
可是當我們到二樓準備用餐時
這就有點太誇張了
每桌都有吃完的空盒&垃圾竟然沒人收!
後來上來的每位客人臉都有點囧
因為沒有一桌是乾淨的
客人的確沒公德心,但店員總該上來巡一巡或擦個桌子
不過用餐的半小時內完全沒有店員上來收
有個女店員上來過一次,但上個廁所又下去了…囧
之前有個笑臉迎人且會上來倒水、教人如何壓餅乾進冰淇淋裡
的親切女店員不見了真可惜
後來看到回收台上的垃圾
我是客人我也不想收了…
都滿出來了店員總該處理了吧…
心得:
1.創始者的最愛&蘋果卡滋卡滋很好吃
2.店員態度不佳,服務也不周到,垃圾該收也不收
3.還是會來吃,但希望店員可有禮貌點
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※ cc111:轉錄至看板 Wanhua 10/24 20:33
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※ 轉錄者: cc111 (61.62.7.104), 時間: 10/24/2011 20:49:08
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