PTT消費區 / Anti-ramp (非好店)

[抱怨] 網拍 PChome 喵舖

看板Anti-ramp (非好店)作者 (Rebecca 蕾貝嘉)時間14年前 (2011/10/18 19:54), 編輯推噓23(23推 0噓 36→)
留言59則, 18人參與, 最新討論串1/1
一、店名： PChome商店街 喵舖 (販賣寵物用品) 二、地點： PChome商店街 網路購物 三、時間： 2011/8/30 下標、刷卡付款 至2011/10/18 尚未收到全部貨品 四、此店「非好店」的原因： 消費者下標並付款後 才告知欠貨(需等待月餘) 已過所告知的到貨時間 仍未寄貨 買家詢問 賣家出言不遜 　 五、事實經過： 2011/8/30 訂單狀態標明"已全部出貨" 其實沒有 2011/9/5 去信催貨 沒有得到店家回應 2011/9/6 收到包裹 打開包裹 才看到欠貨紙條註明有欠貨兩項 2011/9/7 店家告知 欠貨品(貓草布袋鼠) 9月底到貨 (貓草)9/13到貨 於是買家等待 2011/9/19 買家詢問到貨與否 賣家回答有到貨一項 (無寄貨) 2011/10/17 買家到PChome 賣場留言板再度留言詢問 2011/10/18 買家發現留言被刪除 並且被禁止留言 撥打24小時 手機服務專線 沒有人接 也沒有回電 發文前寄email詢問 目前等待回應 稍後在PChome帳戶中發現已被刪除的賣家留言回覆： 「您好 不知道是誰弄錯意思 我們當下就有回覆您 老鼠有藍無紅, 要紅色就是原廠要送來 貓草原廠會補寄來 如果您當下覺得不好, 也可以退款或什麼的或是您要換藍換紅或怎麼處理 您也沒講 就是要等原廠送貨來這那有什麼錯然後現在在這邊叫什麼叫 實在不懂 當下就處理了 而且您也問了好幾回了 不也都回覆您狀況 現在又一付消費者很了不起 對 就是您們現在很大 也告訴您狀況了 不就要指示我們店怎麼做 不然怎麼往下處理呢 不講然後一直在這邊 唸我們動作慢這不是很好笑嗎」 事實上，買家就是聽信賣家說明兩項物品分別會在9/13及9月底到貨， 也以為最晚9月底會收到物品。直至10/17尚未收到物品，留言詢問， 被賣家以這樣言語對待，甚感不堪。 六、備註： 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。 為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.250.69.7
推
10/18 20:07, , 1F
有名的可怕的店!
10/18 20:07, 1F
推
10/18 20:09, , 2F
怎麼會有這種店？有生意上門還不想做...
10/18 20:09, 2F
推
10/18 20:09, , 3F
我也在漫漫等待中...
10/18 20:09, 3F
→
10/18 20:11, , 4F
我還是朋友推薦我買他們家的東西哩........
10/18 20:11, 4F
→
10/18 20:11, , 5F
看留言板上的留言 大家普遍都等待了一到兩個月 還沒收到
10/18 20:11, 5F
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10/18 20:12, , 6F
剛剛回頭搜尋文章 才發現之前這老闆還罵過客人瘋女人@_@
10/18 20:12, 6F
推
10/18 20:12, , 7F
可以找各縣市的消保官！他們處理這種事情很熟的。
10/18 20:12, 7F
→
10/18 20:16, , 8F
感謝提醒!!
10/18 20:16, 8F
推
10/18 20:17, , 9F
這家貓版狗版都有不推的文章～而且名字很多
10/18 20:17, 9F
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10/18 20:18, , 10F
天哪 虧他們賣場上還寫了有很多媒體報導呢!
10/18 20:18, 10F
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10/18 21:05, , 11F
記得,文章留下給消保官看,不是給消基會看
10/18 21:05, 11F
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10/18 21:23, , 12F
有 我剛剛也回PChome帳戶 把所有往來留言 都印出來了
10/18 21:23, 12F
※ 編輯: sweeties 來自: 111.250.69.7 (10/18 21:56)
推
10/18 21:51, , 13F
好囂張 打死不買他的東西
10/18 21:51, 13F
推
10/19 10:07, , 14F
2011/9/7 店家告知
10/19 10:07, 14F
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10/19 10:07, , 15F
欠貨品(貓草布袋鼠) 9月底到貨 (貓草)9/13到貨
10/19 10:07, 15F
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10/19 10:08, , 16F
店家告知的訊息內容就只有樓上這一句話??
10/19 10:08, 16F
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10/19 10:38, , 17F
大概就是這樣 9/13這個日子是我自己看日曆的
10/19 10:38, 17F
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10/19 10:39, , 18F
因為她是在9/7那天回覆下周二到貨 (也就是9/13)
10/19 10:39, 18F
推
10/19 12:57, , 19F
最誇張是不出貨還不還錢= =
10/19 12:57, 19F
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10/19 13:55, , 20F
她今天早上說 不會出貨給我了 把錢退給我
10/19 13:55, 20F
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10/19 13:55, , 21F
還問說 "這樣你開心了吧?"
10/19 13:55, 21F
推
10/19 14:00, , 22F
就等了一個多月不出貨又不退錢，還問我開不開心這不是廢話
10/19 14:00, 22F
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10/19 14:01, , 23F
嗎？不出貨不退錢詢問還被你黑名單，你說開不開心？
10/19 14:01, 23F
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10/19 14:02, , 24F
這樣回她吧，崇發也是她的，聽了你的遭遇兩家我都不會去試
10/19 14:02, 24F
推
10/19 19:16, , 25F
http://0rz.tw/yCggA 看他最近的留言版就知道這不是個案
10/19 19:16, 25F
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10/19 19:16, , 26F
非常誇張的留言版= =一整頁幾乎都在抱怨
10/19 19:16, 26F
推
10/20 23:04, , 27F
保留完整對話找PCHOME商店街客訴，嚴重的話商店街會跟
10/20 23:04, 27F
→
10/20 23:04, , 28F
他們做警告或停權
10/20 23:04, 28F
喔~~ 我原本也是這樣想呢~~ 寫信跟PChome商店街申訴中心客訴後 客服中心很貼心的完整的申訴內容 "原封不動"的轉給賣家 順便用複製貼上的內容告知 有任何糾紛要找店家解決 PChome商店街僅提供平台 賣家看到我投訴內容後 又再寫信來罵我一次 .........我索性把所有的證據寄給壹週刊了 (聳肩)... ※ 編輯: sweeties 來自: 111.250.63.6 (10/21 00:41)
推
10/21 17:00, , 29F
是阿~轉給媒體吧 如果僅提供平台 那這種沒保障的平台也不
10/21 17:00, 29F
→
10/21 17:00, , 30F
也不用再被大家愛戴了
10/21 17:00, 30F
10/19 請店家退款 直至10/25都還沒有收到退款 莫可奈何下 投訴壹週刊 壹週刊介入後 PChome商店街客服中心打電話給我 說因為喵舖拖欠貨品及退款太久 PChome商店街這邊會先退款給我 商店街會再跟喵舖進行後續處理動作 鄉民們如果也有被喵舖拖欠貨款的 不妨也直接找PChome商店街客服中心 請他們那邊先退款給顧客吧~ ※ 編輯: sweeties 來自: 111.250.56.198 (10/25 14:02) 壹週刊接獲我投訴後 去電詢問喵舖店長 店長竟然說 她有主動打電話給我 但是我在電話中一直罵人 真是天地良心!! 我知道這家店有問題後 完全採取 留言板/客服信箱/email信件往來 全部都有證據保留 不容說謊的! 而且我也只撥過一次電話 (喵舖所謂的24小時服務電話) 不但沒有人接聽 也沒有人回電 我完全沒有跟喵舖直接用電話對話過 等一下要到中華電信申請"受話記錄" 來證明喵舖 不但拖欠貨品、拖延貨款 竟然還說謊!! 太可惡了.................. 請大家期待下星期三出刊的壹週刊吧!! ※ 編輯: sweeties 來自: 111.250.56.198 (10/26 15:17)
推
10/26 17:47, , 31F
所以下週三就能看到了嗎？真是太好了！
10/26 17:47, 31F
因為跟中華電信調"受話記錄" 要七個工作天 也許會來不及趕上 下周三的那期壹週刊 確切出刊日 我會再告訴各位的~
推
10/27 01:26, , 32F
這世上怎麼就是有人敢硬拗啊,明知會被搓破,想賭麼
10/27 01:26, 32F
※ 編輯: sweeties 來自: 111.250.56.198 (10/27 02:02)
推
10/28 23:22, , 33F
陸續發現明明受害者很多，只是都沒站出來而已~_~
10/28 23:22, 33F
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10/29 00:09, , 34F
是的 也有板友來信 跟我說他已經請消保官介入調查了
10/29 00:09, 34F
已於今天發行的壹週刊 刊登出來 http://0rz.tw/FduYX 可以點選照片後 在照片上再點一下看原始圖片大小 有比較清楚的文字 提供給板上的大家做參考 ※ 編輯: sweeties 來自: 111.250.69.198 (11/02 15:32)
推
11/03 05:06, , 35F
不出貨又不退錢又一直拖,就算打去客服罵人也正常吧
11/03 05:06, 35F
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11/03 05:07, , 36F
哪有人做生意脾氣這麼大，做錯事還要抱怨被罵
11/03 05:07, 36F
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11/03 05:07, , 37F
如果我是你就直接問說你什麼時候被罵,被罵就不用出貨還錢嗎
11/03 05:07, 37F
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11/03 05:08, , 38F
喵舖只是故意說謊來轉移焦點吧，哪有人這麼會說謊的
11/03 05:08, 38F
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11/03 05:09, , 39F
她就是想搞成羅生門讓人不知道該信誰吧
11/03 05:09, 39F
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11/03 09:27, , 40F
喵舖調給壹週刊看的 我跟她那邊的往來留言 也都不是我寫
11/03 09:27, 40F
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11/03 09:28, , 41F
厲害吧? 訂單編號是我的 但是內容不是我寫的
11/03 09:28, 41F
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11/03 09:29, , 42F
還好PChome端 都有記錄 我自己也都print screen下來
11/03 09:29, 42F
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11/03 09:29, , 43F
重點是 我真!的!沒!有!在電話中罵人 我甚至沒有跟她通上
11/03 09:29, 43F
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11/03 09:30, , 44F
電話 因為她所謂的24小時服務電話 都不接 也不回
11/03 09:30, 44F
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11/03 09:31, , 45F
說我在電話中罵人真的太過分了 還好電信公司的受話紀錄
11/03 09:31, 45F
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11/03 09:32, , 46F
可以證明我的清白 我根本沒接過她任何一通電話
11/03 09:32, 46F
推
11/04 00:44, , 47F
什麼？她還捏造了妳的留言？雖然我見識過她無中生有
11/04 00:44, 47F
→
11/04 00:44, , 48F
的功力，但還是覺得太誇張了。
11/04 00:44, 48F
→
11/04 01:16, , 49F
11/04 01:16, 49F
→
11/04 01:17, , 50F
11/04 01:17, 50F
→
11/04 11:40, , 51F
評價真的從頭到尾 不管在哪個賣場都是一樣啊 XDD
11/04 11:40, 51F
推
11/05 02:18, , 52F
告詐欺罪就好啊...
11/05 02:18, 52F
推
11/06 15:43, , 53F
真可惡，且似乎犯了偽造文書、詐欺
11/06 15:43, 53F
推
11/06 17:15, , 54F
可以告詐欺了 還剛好壹周刊當證人 中華電信當證據
11/06 17:15, 54F
推
11/08 21:54, , 55F
告了詐欺~他請律師打電話來,希望和解.
11/08 21:54, 55F
推
11/20 21:36, , 56F
剛去查這間被停權了...
11/20 21:36, 56F
推
01/21 22:36, , 57F
念高中的時候也有買過1千多的車，品質真的很差
01/21 22:36, 57F
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01/21 22:37, , 58F
騎沒多久就壞。品質好的大概三千左右就有了，可以騎很
01/21 22:37, 58F
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01/21 22:38, , 59F
推錯篇了....天阿!!>.<!!
01/21 22:38, 59F
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