[抱怨] 台中太平區中山路尚興資訊館

看板Anti-ramp (非好店)作者DRING ( )時間14年前 (2011/10/15 16:40)推噓0(0推 0噓 11→)

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一、店名：尚興資訊館二、地點：太平區中山路三段125號三、時間：2011年10月15日四、此店「非好店」的原因：服務態度超差　五、事實經過：上週我電腦完全開不了機，送這家修理，換了記憶體，系統也重灌，自從重灌回來後，無法windows update，也無法灌msn，甚至其他有些更新檔也無法安裝，而且系統時間一直無法自動更新，每次開機都要手動修正，似乎都停在上次關機的時間，這都是重灌之前沒有的問題。這一週以來我嘗試各種網路上的方法還是不行，決定打電話請教這間電腦公司，描述了電腦的狀況，店員從一接電話態度就很差、很不耐煩，我說電腦都無法自動更新，他回:那要看你提供的軟體是不是正版的阿我說是你們幫我灌的我沒有提供軟體，他又說:呵~那個本來就不建議更新~ (之前我有聽過電腦公司不見得會灌正版這我就認了也沒再問) 然後我又問可是電腦的時間都不能自動更新? 他：電腦斷電本來時間就會這樣你要手動更改阿我：可是不可能每次開機都要更改吧重灌之前也不會這樣他：那就是你主機板的問題我：可是上次修理沒有跟我說主機板有問題 (我對電腦真的不太懂純粹要問他解決的方法) 他越來越不耐煩：我不可能因為你時間不對就跟你說主機板壞掉吧! 我：我還是不太懂耶因為重灌之前沒有這樣他(極度不耐煩)：後!如果你不相信我的話你就去問別人阿! 我：我沒有不相信你我只是不知道為什麼他又用更不耐煩的口氣要回我最後我也受不了了我直接回:你們的服務態度真的很差耶以後不送你們修理了! 然後掛掉電話原罪是在我不懂電腦嗎可是我修理電腦那麼多次之前的老闆也都耐心教我處理問題我也從中學到很多我一個女生也都會自己灌電腦自己解決當機可是這間處理的方法很差其實店員只要跟我說怎麼解決就好了是不是我再灌了什麼或修復什麼就可以解決或是跟我說之前客人有沒有遇到這情況怎麼解決可是都沒有!! 完全態度很差口氣很不耐煩我氣到把他們名片撕爛ˋˊ 希望不要再有人因為不懂電腦就要被這樣對待六、備註：七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 119.15.251.233 ※ 編輯: DRING 來自: 119.15.251.233 (10/15 16:43)

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