[抱怨] 台北 長春路 7-11國學門市

看板Anti-ramp (非好店)作者 (蝴蝶飛飛飛)時間14年前 (2011/08/24 01:38), 編輯推噓1(104)
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一、店名:7-11國學門市 二、地點:台北市中山區長春路182號 (位於長春國賓旁) 三、時間:2011 年 8 月 23 日 晚上約 7 點半 四、此店「非好店」的原因: 欺騙客人   五、事實經過: 去7-11的原因: 由於最近與dog版版友合購狗飼料,因此使用到7-11的交貨便服務。 前提: 1.7-11國學分店不是離我最近的店,因為我寄完東西要去IKEA, 它是我順路會經過的(同側,無須迴轉),故選了這家寄。 2.前一天(8/22)我才去我家附近的7-11寄過一模一樣的東西, 箱子大小相同,重量相同的物品。 經過: 用ibon印完單子,拿到櫃檯,女店員看到我這箱東西,就說這不能寄, 然後馬上轉頭問在右邊補貨的男店員,男店服務員看了一下,也說不能寄, 我就問為什麼? 男店員就朝小房間叫了一下,出來一個看起來更年長男店員, 然後他也跳針的跟我說這不能寄,以下是我跟年長男店員的對話: 我:請問你們各家店的規範有不一樣嗎? 男店員:都一樣的! 我:那為什麼我昨天去另一家店就可以寄? 而且我這箱也符合網站上寫的標準阿! (三邊和<90cm,單邊<45cm,<5kg) 男店員:交貨便袋子裝的下才能寄! (拿出袋子,然後告訴我袋子上寫<60cm,<3kg) 我:那你們跟網站上寫的不一樣阿! 男店員:裝不下我們無法收! 我就很生氣把單子撕毀放在他櫃檯!!又繞回我家附近的7-11, (總不可能要我帶著一箱東西逛IKEA吧) 順利寄送完成! 直到剛剛我要把交貨便代碼給版友時,我才看到單子上有寫: 寄件注意事項: 2.交貨便商品寄送材積規則為商品三邊總和:長+寬+高<=90cm(最長邊需<=45cm) 且重量<=5kg,交寄商品超出,門市得拒絕收件。 所以就是店員唬濫我!我明天要打去客訴... 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.41.238

08/24 01:45, , 1F
打去客訴或寫信去, 我之前也是碰到這樣; 寫信當天就有人連絡
08/24 01:45, 1F

08/24 01:46, , 2F
隔天區顧問就寫信來回覆給我 QQ
08/24 01:46, 2F

08/24 02:00, , 3F
感謝一樓大大,等今天上班時間在打^^
08/24 02:00, 3F

08/24 10:26, , 4F
客訴他
08/24 10:26, 4F

08/24 11:15, , 5F
我以前是這家店的店員。。。
08/24 11:15, 5F
文章代碼(AID): #1EK-MOpi (Anti-ramp)
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