[抱怨] 國際長榮航空

看板Anti-ramp (非好店)作者MBKya (Kimchi dependent)時間14年前 (2011/07/08 00:12)推噓8(8推 0噓 15→)

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一、店名：長榮航空二、地點：巴黎戴高樂國際機場 & 台灣桃園國際機場三、時間：2011 年 7 月 2 日四、此店「非好店」的原因：摔壞托運的樂器，事後不斷推卸責任五、事實經過：我是代po 以下節錄自朋友FB （原文及照片請參考http://ppt.cc/cG@N） -- 7/2號我搭乘長榮航空回台, 一下飛機拿到琴我馬上在機場開箱檢查,發現我的琴頸完全嚴重斷裂! 長榮說是因為亂流,還質疑我是否沒有將琴包裝好! 但根本沒有可怕的亂流,況且我琴殼是玻璃纖維的硬殼,裡面還有2條安全帶緊緊綁住琴, 除此之外,我還用了很多保麗龍固定琴,讓琴動彈不得! 為了更周全的保護,我也將琴橋拆下! 能造成如此嚴重斷裂的結果一定是整個琴很大力的垂直摔下去! 但他們堅稱全程非常小心搬運! 目前長榮打給我,說只能當"一般行李"來賠償,只能賠償我1萬多元台幣! 這筆錢遠遠不及我一半的修繕費用!!! 在我3月買機票前,我已經向他們提出特殊行李的申請, 也應他們要求給了琴殼尺寸的長寬高度! 前2天長榮客服部問我,為何當初不多買一個機位?? 可笑的是,我當初的確詢問法國長榮是否可以多買一個機位, 但是法國長榮拒絕我,說我琴高度超過他們物體上座機高度,要我當特殊行李托運! 無奈之下我只能做此選擇! 但在事發後,卻又來反問我我當初所提出的問題! 長榮說全部的修繕費用對他們來說太高,事實上全部的修繕費用也不到10萬台幣! 我相信現在我所遭受的事可能不是第一個,但我更相信我不是最後一個! 若我跟長榮協商不成必須要走到招開記者會這一步, 希望所有的BASS人甚至是其他音樂人一起站出來支持我! 讓他們真正了解我們的樂器都是如此的珍貴無價!並不是可以隨便打發的廉價的玩具! 請大家協助我這個小蝦米對抗長榮航空這條大鯨魚?!!! 六、備註：七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.92.74

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KDTD

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推

narcisuss

07/08 00:53, , 2^F

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MBKya

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