[抱怨] 台北東區東棧泡沫紅茶店

看板Anti-ramp (非好店)作者mizukione (月)時間14年前 (2011/07/07 18:03)推噓2(2推 0噓 4→)

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一、店名：東棧泡沫紅茶店二、地點：東區三、時間： 2011/7/2 晚上四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕結帳算錯兩次多收了250 退錢時服務態度超級差完全沒有歉意　五、事實經過：和朋友共5人約在晚上八點前往用餐其中一人稍晚才到所以有重新點餐口渴去櫃檯問有沒有水店員卻說假日不供水orz 因為桌子很小上完四份餐點已經滿了可能因此最後一位餐點無法上結果其他朋友吃一半休息的時候店員就想收餐點但四位都快吃完桌上也有空間時卻無人送最後一個套餐詢問店員也不清楚還缺哪個餐另外有四人點有烤雞胸肉的餐點但四份餐點烤得都不一樣有三塊都有點焦最後送上來的套餐更是考得十分焦黑店內很吵很擠走到有點窄本來就有點難以對話後來音響超大聲實在沒辦法跟朋有聊天了我們決定另覓聚會地點結帳時菜單上已寫了1070 到櫃台服務生卻算1320 朋友越想越不對我們沒走出店裡就回櫃檯詢問櫃台內染髮戴黑框的男店員就說反正多算多少你退給他就對了因有三位換飲料套餐可抵30 所以店員第一次退了 30x3=90 但我也馬上算給朋友說我們就是消費1070 1320-1070=250 我們又從門口折回櫃檯重新理論除了算錯的店員在櫃台裡的男店員一直態度很差後來出現一位女店員不知是主管或店長? 也只問到底怎麼了我們向他解釋狀況一開始還說就是退九十最後我們把九十還給他們請這位女店員重算最後才退回多收250 (都可以多點一份餐了) 這期間我們並沒有態度不好朋友只是覺得差太多很疑惑我們也是照著上面的算法算最重要的是店內人員從頭到尾都沒有一絲歉意 (算錯那位還好) 另外兩位沒有抱歉也沒有不好意思更沒有對不起走出來只覺得真是家爛店回想起來服務生也都沒有笑容.... 吃完餐點就送了菜單來冷冷的說的一句到櫃檯結帳 (其實我們還沒要走) 以後絕對不可能在去這種店了我要抵制爛店!! PS 看了版上的文章看來態度差也不是一兩天的事情了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.82.94.222

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