[抱怨] 台北巨匠電腦

看板Anti-ramp (非好店)作者sandyclaws (剩蛋老人)時間14年前 (2011/06/28 18:04)推噓6(6推 0噓 13→)

留言19則, 11人參與討論串1/1

一、店名：巨匠電腦二、地點台北市中正區重慶南路一段49號2F 三、時間： 99年7月四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕學員權益說明模糊不清收據發票又未有明確說明　五、事實經過：去年也是7月多報名了巨匠電腦的課程(四科) 報名地點是台大的新體映像中好像是大學博覽會有其他附帶的攤位駐進當天和攤位的業務員討論後本來想一次選十科後來決定四科(不是重點只是想詳述過程) 中間一度其實想放棄因為當時暑假有點忙不一定能一次上完但是業務員不斷強調四個課程不用一次上完四年(還是幾年真的忘了總之和下面落差很大)內上完就好 """"這樣你畢業前上完就好"""" 一年後的今天想再修一科課程打過去問服務人員竟然說剩餘的兩個課程今年的7/20號到期我就很不爽問他說當初不是說好是四年服務人員還一度有點不屑(或不耐煩感覺起來就是那種"蛤?誰和你說的") 說"我們課程都是保留一年的" 打去總服務台問也是如此我拿出當時的簡章裡面完全沒有提及課程可以保留幾年的內容拿出收據上面也沒寫當初是我和我朋友一起報名的我們倆都沒聽到"保留一年的說法" 當初說到底保留幾年其實不重要了就算是那業務員口誤又怎樣? 當初就應該明確地闡明保留幾年幾年幾月幾號到期這種作法根本就是收了錢就好未兼顧顧客權益的作法最讓人無法接受的是若我再晚幾個星期打過去那是不是我這兩科就白白送妳了? 你也不用打過來和我卻認一下? 把客戶當凱子薛嗎六、備註：個人認為最關鍵的地方還是在業務原身上因為之後服務人員有打過來說若是10科的話能保留2年(還是很少= =) 公司根本沒有保留4年的說法但是巨匠電腦未替顧客爭取上課權益還是不爭的事實七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- 學長學長!那邊有飆車族學長學長!那邊剛好像有女生學長學長~那邊有人紅燈右轉砍人被壓上車 ψQSWEET 鴿 ◥ 鴿 ◥ 鴿 ◥ 鴿 ◥ 鴿 ◥他媽的◤ 鴿 ◤◎ ◎ 喔~~ ◤︶︶ ◤◎ ◎ 喔~~ ◤︶︶ ◤◎ ◎ 攔下來呀!⊙ ⊙◥ ◥ ◤ ◥ █◤ ◥ ◤ ◥ 3◤╯ξ ◥ ◤沒王法了◥皿 ◤ ◥ ◥◥ (哈欠)◤ ◥◤ ◥ ◥◥ (煙~) ◤ ◥ ◤￣ ◥ ◥◥是不是?!(◥ ◤ ◤) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.25.95

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scottding

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carotene

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parfait1985

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OREOREO

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sandyclaws

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fireflyyen

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我是去重慶那家可是當初那位業務員是永和分校的(其實我也不打算追究了= =) 但我想我最主要想批評和提醒的是巨匠這間公司在維護學員上課權益的方面有欠周到包括未於簽約時明確說明上課能延期的時間及日期 (這點我很確定不論當初誤傳的時間為何從未聽說有"一年"這個時間) 還有未盡到及時提醒學員尚有未完成科目的責任 (個人是不清楚巨匠對這方面有什麼見解但我以消費者的立場來看未接到課程即將逾期的通知我認為巨匠的售後服務有待加強) 以上言論完全負責 ※ 編輯: sandyclaws 來自: 118.168.27.78 (06/29 01:10)

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fireflyyen

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※ 編輯: sandyclaws 來自: 118.168.27.78 (06/29 01:52)

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sandyclaws

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