[抱怨] 新北 三重 台塑台亞三重環河路站 加油站

看板Anti-ramp (非好店)作者 (心慌慌意亂亂)時間14年前 (2011/05/31 20:35), 編輯推噓1(104)
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一、店名: 三重 台亞三重環河路站 加油站 (FORMMOSA 台塑關係企業) 二、地點: 新北市三重區中興南街33之2號(三重環河路站) 三、時間: 2011.05.30 下午五點到六點間 四、此店「非好店」的原因: 服務品質欠缺 態度欠佳 五、事實經過: 這附近只有這家加油站,過了此站後環河路上往樹林方向至少需要兩三公里 才有另外家中油,不是不另選他站而是無從選起. 1. 加油方向規劃不佳 之前這家機車加油島都是AB兩側可供共四部機車同時加油, 今天可能人手不夠而單邊A側開放加油,但未標示或告知B側暫不服務. 我誤闖該車道並等待五分鐘後仍無人提醒或有任何表示. 待我主動詢問後以一臉怪異表情告知並要求重新至A側加油. 2. 對身障人士態度欠佳 我前面是一台是行動不便人士改裝的四輪機車, 因方便後面消費者加油而自行移至斜前方等待加油員找錢和提供發票. 當時我並未開始接受加油服務但加油員卻將紙鈔和找零硬塞給我點收. 我表明我尚未開始加油且實際應收人在斜前方三步路處時, 加油員嘴裡更一聲後略不耐煩處理 (不知為何該加油員要將臉轉向我表示他的不愉快) 該行動不便人士表示尚有東西未給,加油員才又折返收銀機處理. 3. 加到油料噴出後為湊整數仍堅持加油 輪到我加油後, 我馬上跟加油員表示表示「92加滿」, 價格跳到70元時加油員突然抽起油槍,我跟他反映不夠後他又繼續加油, 惟加到128元處油料噴出濺到腳踏板.加油員居然毫無表示面無表情繼續 加到130元. 當下有跟他反映不妥,但仍不顧「油槍跳停」規定. 該加油員並未提供布料擦拭油滴處. 5. 找錢不老實(2) 付款時我給他張千元鈔票, 他先拿零錢70要我點收後馬上拿數張百元鈔票並在我面前數「一到八」, 隨即轉頭繼續為下個顧客服務,並未等我確認. 我收到硬塞的一碟鈔票後開始數鈔,數了兩次均只有七張. 我向該名加油員反應,當下沒有任何反應, 反而是剛好在收銀機附近的另外名加油員接手補鈔给我. 六、備註: 1. 找零的鈔票請經過使用的消費者一定要再點清楚, 不要人家在面前數過(虛晃)而相信. 2. http://www.fpcc.com.tw/station/oil_st_taipei2.asp 由上往下數第四家 七、版權宣告:本文保留所有權利並禁止轉錄. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.193.34 ※ 編輯: sindyevil 來自: 59.112.193.34 (05/31 20:36)

05/31 22:00, , 1F
都是同一位服務員?
05/31 22:00, 1F

05/31 22:42, , 2F
就是沒得選..所以老闆也放任員工擺爛..
05/31 22:42, 2F

06/01 09:16, , 3F
同一位,只有補找是另一位(那天也才兩位)
06/01 09:16, 3F

06/01 13:32, , 4F
這也太扯了吧= =,還會A錢
06/01 13:32, 4F

06/09 16:23, , 5F
直接申訴他阿~~請值班人員出來處理!!遇到這種事不用心軟
06/09 16:23, 5F
文章代碼(AID): #1DvE2XhB (Anti-ramp)
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