Re: [抱怨] Starbucks 總部 (幫powerscott整理)

看板Anti-ramp (非好店)作者 (沃姆.金恩)時間14年前 (2011/04/30 12:19), 編輯推噓11(11029)
留言40則, 18人參與, 最新討論串1/1
幫原Po整理如下: 一、店名:星巴克 二、地點:不同地點的不同家店 三、時間:4月份買一送一活動期間 四、此店「非好店」的原因: 1.讓原PO等太久 2.人多卻不使用號碼叫號沒效率 五、事實經過: 1.原PO自認為星巴克資深客戶,曾經一星期內收集滿超過14張MyCorner隨行卡、 擁有隨行杯超過100個、認識的夥伴(員工)破100人以上 2.到某車站門市因為買一送一活動人太多,一直等不到飲料, 於是當場打門市電話找值班經理,但經理只願意退費. 3.搭車到另一個地區後的門市還是一樣人太多一直等不到飲料. 4.原PO認為這不是基層員工的錯,但身為資深客戶對總公司感到非常憤怒, 這比賣淫更應該受到社會大眾踐踏,應該是時候海打他們一頓. 5.因為這真是太可惡了,如果總公司沒有積極回應就訴諸媒體 六、備註: 七、版權宣告:我只是整理,版權屬於原發文者powerscott -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.227.221.162

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就是高層對公司政策的執行,比現場效率 塞車排隊還重要。
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如果等候的有20位 其中3位姓陳 又到亂逛或講電話或玩手機
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如果可省下 員工花在找人的2-3分鐘 已經可以做出1-2杯飲料了
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原原PO等了30分鐘 還不只一次,等了這麼久 決定向高層反映
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嗯...我在花博買咖啡...他們用叫號的
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就說是買一送一人很多,要怎麼辦呢??
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難道因為春節之類排隊隊伍很長,車站高層就要出來道歉
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星巴克的文化之中,有一環就是創造和客人的親近度,怎
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麼身為資深的星巴克客人會不了解呢??
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他們應該是不差你一資深客戶喔
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我也趁星促銷時買過 當時人很多 也是一群人乖乖等..
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當看到人潮眾多的時候 就該有心理準備會等很久
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一堆人都願意等的情況下 反觀原PO總有點...
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不過感謝這位整理者 我終於看懂了
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學學邪惡博士自設專屬星巴克
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其實不用幫這種人整理 po文後就不見了
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好佛心的翻譯和整理XD
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所以 遇到這種情況我都不消費 除非不趕時間
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w大很壞。原po說"無法依照格式提供資訊",但w大還是做得
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很好,間接暗示是某人XX不足的關係 XDDD
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萬惡的根源就是買一送一啊,星巴克繼續這樣搞下去,老
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客人就會一再流失的...
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原po刪掉了 好壞 不是po了不管嗎 等人幫你整理好就自
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刪 這是哪招?
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星巴克這招確實有點怪異啊,之前星巴克好不容易製造出高級
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品味牌子的特殊形象(在美國是平價飲料店...)
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把氣氛搞壞就沒有賣點了啊...
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建議你把這篇砍了 沒事別幫人擦屁股 到時弄得滿手屎
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**更正一下 是我砍的 已超過48小時未見修改 依板規處理
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**有提醒修改 但是原PO推文有說無法依照格式提供資訊
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**所以48小時後依然沒改就砍文了
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嘖嘖...."無法依照格式提供資訊",果然是VIP
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怕啥老客人流失...喝咖啡喝星巴克現在還是認為很潮...
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拿隨行杯裝7-11也很朝(欸 兩邊的拿鐵味道其實差不多
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比賣淫更應該受到社會大眾踐踏,應該是時候海打他們一頓..
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這句會不會太過?就算在怎麼不好也不該這樣講吧..
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也會有人出來賣是被逼的或不得已的..且政府也要設紅燈區
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不想等就不要買..給建議或抱怨都可以..但公司是有他們自
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己的想法..所以應該不會因你一人就改變吧
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買個東西等很久等不到就說人家太可惡..怎麼看都很....
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文章代碼(AID): #1Dkut7Br (Anti-ramp)
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