[抱怨] 高雄觀音山霖園餐廳

看板Anti-ramp (非好店)作者JCM (遨翔天際)時間14年前 (2011/04/17 16:35)推噓3(3推 0噓 9→)

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（強烈建議板友，一概使用文章範本，使非好店／黑店資訊充足）（寫完後，務必將所有括號中包含說明文字以 ctrl+y 整行刪除）←絕對要做!! ﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋﹋（標題格式為：[抱怨] 地點店名）（地點寫法：縣市＋路名或地名） ^^^^ （虛構範例：[抱怨] 台北中山北路８段大明百貨公司美美專櫃）（虛構範例：[抱怨] 高雄新掘江小華服飾精品名店新掘江分店）一、店名：霖園餐廳二、地點：高雄觀音山三、時間： 100/04/10 (日) 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕欺騙客戶，小菜、水果、飲料要錢沒事先告知，服務差　五、事實經過：週末晚上到觀音山這間餐廳用餐，客人約莫兩、三桌，包廂可唱歌，我們坐外面單純用餐，尚未坐下餐廳小姐便端了兩盤小菜加一瓶果汁放桌上，當下我們並沒想太多便點菜用餐，餐後小姐又端了一小盤西瓜上桌，吃完便去結帳了，共1060元。結帳完回桌子算一下我們共用了860元，便去向老闆確認，老闆稱小菜、飲料及水果都要收費，小菜＋飲料共140元，餐後那一盤水果60元，故860＋200＝1060元，但我們說明並沒有點那兩百元的東西，完全都是小姐主動端上來的，一開始老闆說明這就像外面的餐廳都這樣阿，那有人小菜飲料水果不收費的，且說菜單上都有註明，我們便請老闆拿菜單出來看，上面並沒有小菜飲料水果之類的價目及相關說明，此時老闆便改口說菜單已更新，舊菜單上有註明。隨後又改口說這兩百塊就算是服務費阿（菜單上沒註明需付服務費），我們提及在外用餐服務費頂多一成，老闆莫名將此費用轉嫁成服務費實在不能接受，此時老闆便順勢計算並說明一定要收飲料費60元，故860+60=920，再加一成服務費92元，共1012 元，老闆欲退還50元給我們，我們覺得在沒有讓消費者事先知情的情況下收額外費用非常不合理，且說法反覆，一下說小菜等要收費，又改口說算在服務費內，我們並無收老闆退的50元，只覺得這家餐廳並不老實，東西也不好吃，白飯冷涼、菜量少，故PO文告知各位鄉民不要去此間黑店用餐。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.180.227.131

[抱怨] 高雄 觀音山 霖園餐廳

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