[抱怨] 台北南港研究院路二段易風格數位快印

看板Anti-ramp (非好店)作者Strogatz (@ home)時間14年前 (2011/04/07 01:45)推噓6(6推 0噓 4→)

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一、店名：易風格數位快印有限公司二、地點：台北市南港區研究院路二段３９之４號三、時間： 2011 年 4 月 6 日四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕態度差/印壞的顧客買單/可笑的價格設定(十張以下兩元/張，以上一元/張) 　五、事實經過：這天下午，我到這家店打算印幾張地圖跟座位表，不巧進去的時候似乎整間店正忙著有兩位店員在印，跟還有一位客人卡著，所以我就在旁邊等，看到櫃檯有個女士不知為何沒事的樣子就在電腦面前晃來晃去。實在好不容易換到我了，我就在電腦面前找我要印的連結。找到之後，看另外兩位店員還在忙，我就瞄一眼坐在櫃檯前的女士。她大概也不好意思讓另外兩位店員一直工作而自己不幹事，所以就幫我點一下機器 (因為很多台影印機我不知道哪一台可以用，所以我一定需要店內人員幫我按) 找了一台閒置的黑白印表機，先印一張測試效果，印出來只有整張圖只印出在左上1/4 (這樣根本看不清楚圖上細節) 她看了看也知道這樣不行，就說重印，不過外加一句，就說：不過這張要算你的錢! 本來嘛，才一兩塊，根本沒關係。不過這樣講就顯得店家小氣了，開始讓我不爽，她後來修改設定之後又印第二次，結果又印出只有印在上面1/4，她這次開口似乎要說還是算我的錢，不過我這次就忍不住說：你是不是應該知道你機器的效果再印？ (就算不知道也不該算我的帳吧？) 她就又去印，一邊嚷著：我不知道啊。又嚷：我是這家店的老闆。 (坦白講那時候我看她不行，就有點想叫說找你們老闆來，可是沒想到這位就是老闆!!) 好不容易印好出來一張終於是正常的圖了，就一邊說好，剛才這一張算我的可是那一張算你的，那是你的原稿。 (可我的原稿可是pdf A4檔，根本就是店家機器設定的問題) 然後就繼續在那邊叫說：人是互相的，若是你開店，你希望顧客這樣跟你說話嗎？？ (我承認我前面那句話有點酸，不過我到影印店是買服務的，不是花錢給她測試機器的) 然後又嚷：我特別找一台印出效果很好的黑白影印機來給你印，不然你要印彩色。 (言下之意是：老闆我今天對你特好，因為你"非要"印這東西，除我這家店沒地方去，所以我替你省錢，少賺你的錢。聽到這裡就有點聽不下去了) 又嚷：要不然我給你用其他台黑白影印機印給你看，效果不好，然後你還是要花錢。 (這讓我更火，你影印店印東西當然是要保證品質，如果你知道品質不好，哪能算我的？還給我印出來然後說我買單？？因為機器不好不是店家的問題？？) 又嚷：如果我不做就讓你慢慢等。(這是沒錯，不過我認為我能凹其他店員做) (而且基本上這句非常荒謬，這跟前面還有下面的反應心態上都類似，就是老闆她呢，在她的店服務客人是額外的工作，她大可看著幾個人忙而完全不理會客人，而且也同時假設我只有她這家店可以去。) 對於她後面這幾句，我只重複說：你應該要知道你店內影印機的品質跟設定。最後印了十張(因為該店的價格設定，所以我非印到十張不可，意思是我已經遵照你的遊戲規則玩了...) 但是她也已經很不爽了，因為她不認為這是她該做或是該會的事情(還是老闆呢) 所以在她的店幫我這個客人印已經是對我的額外服務，然後我居然不知足，嫌她。最後結帳的時候，總共十張所以十塊，我要離開的時候，她惱火的說：不用十塊了，你以後也不用來了，態度跟氣氛非常差。 (簡直就是個幼稚的人在生氣耍賴，女老闆看起來四十歲以上) 我因為這時候結帳的對象是另外一個店員，而且我大概也知道這是個怎樣的人了，所以我就在離開店的時候說：you're welcome! (主要是回店員，但同時更是回老闆，意思是你不要收我錢，但我照給，不用客氣了!) 六、備註：我之所以打這篇不是因為這一點錢，基本上錢多錢少根本沒差，只是一來我不時會要到這家印(就貪圖方便)，但是這家價格定得很貴，而且之前店員對我的態度也是印壞了算客人的帳!!這是很荒謬的一件事。二來老闆態度極差，好像她就準備坐在那裡收錢，其他事情都跟她無關，要錢要得這麼緊，很令人厭惡。三來是可笑的價格訂定，十塊以上每塊一元，這樣所有五張以上不到十張的都會想辦法印成十張以上嘛!! (九張18元，十張10元的意思)而且印幾百張的打折只打到每張0.8，實在是要錢要得太緊。希望附近在那家店印的研究單位、公司或私人能聯合抵制，讓我們有高水準的影印店可以使用。 http://www.hotfrog.com.tw/公司/易風格數位快印七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.93.40

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