[抱怨] 台中后里四村路寶麗金樂器

看板Anti-ramp (非好店)作者RickyOrange (瑞奇柳丁)時間14年前 (2011/03/29 14:33)推噓1(1推 0噓 2→)

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一、店名：寶麗金樂器二、地點：台中縣后里鄉墩西村四村路31號三、時間：2011/2 ~ 2011/3 四、此店「非好店」的原因：延遲交貨五、事實經過：一直以來有學薩克斯風，最近因為手上的SAX撞壞，修過也修不太好，剛好課程結束，離新課程有一段時間，加上今年年終也領到了，所以上網去訂製一隻SAX，在Y拍找了很久，看中一家自稱純外銷，又是名家第三代，應該不會有錯，於是在過年前下訂，他說過年工廠停工，需等過完年後十個工作天才會完成，我看新課程是2/22號開始，應該趕的及， 1/26 馬上就匯款下訂，沒殺價也沒拖延匯款時間，還自以為貼心的沒在Y拍下標(危險舉動小朋友勿學)。 2/12 我寄信詢問進度，他說粗胚已經打好，目前在熱處理場排隊。 2/21 他打電話來問我要什麼箱子(薩克斯風外箱)，我說想要旅行箱，他說旅行箱要再訂，我想既然打來了又說如果要旅行箱要等，那應該是做好了，我就說您方便就好不用旅行箱，帆布箱即可。 2/22 第一堂課，沒收到，但我想應該快好了。 3/1 第二堂課，沒收到，想說人家做生意也很急別打擾。 3/3 寄信詢問進度，他說已經完成雷射雕刻，組裝檢查後就可出貨。 3/8 第三堂課，沒收到，寄信問，回答在組裝線上等最後組裝，說因為前一位客戶變更設計所以Delay，我覺得很奇怪，客戶變更設計應該由該客戶自行吸收延遲的時間成本吧，怎麼會要後面的客戶承受，後面如果有100個客戶，延遲的時間不就要*100，這些我都沒說，他有回信就好。 3/14 第四堂課，沒收到。 3/15 寄信詢問，回答缺一支#D鍵要重新拋光製作，我也覺得很奇怪，整個工廠都沒有別支#D鍵?又重新做拋光一支#D要一個禮拜? 我也是忍著，想說有回信趕快寄給我就好。 3/21 即將第五堂課，還沒收到，我終於受不了，寫了信質問他到底是怎樣，我每個禮拜都要寫信關切，不是工廠延遲出貨要跟客戶報告進度嗎? 他從沒主動聯絡我告訴我這禮拜可能會延遲，我老爹老母每天在家幫我等貨運，我自己都不好意思了，一直以來我都客客氣氣，想說人家做生意的也很急，不需要我催，所以都只是問問現在進度到哪裡啦，很期待啦，沒想到卻一拖再拖。 PO完沒多久回電了，一直說抱歉，說要借我樂器先用，說什麼哪個零件有刮痕品管沒過，我問他這禮拜是否會來，他跟我保證這禮拜一定會寄出，我說那就不用樂器了，趕快寄來就是了。我也沒跟他吵鬧，也忍住沒大聲，也沒要求，就是快把東西寄來就好。 3/25 外地去拍婚紗，打了好幾通回家問有沒有收到SAX，沒有就是沒有，回家已經星期日11點，說好這禮拜會來，想說再等一天看看。 3/28 還是沒收到，明天第六堂課，凶多吉少，晚上打電話去，沒接也沒回。 3/29 中午打去，接電話了，問他寄了沒，他說今天寄了，星期六來不及寄，我聽他說星期六來不及寄，那星期一可以寄啊，問他是星期一還是今天寄的，他說今天寄的，我真的講不出話。是他逼我的，我派老婆出馬了，我老婆瘋起來，會幹什麼事，連我都不知道，我老婆打去，霹靂啪啦罵了一頓，又吼又叫，戰鬥力大概有一萬八，還逼他說出貨運單號，結果他才說下午3點去桃園拿零件，組裝好五點前一定寄出，說明天一定會收到。媽呀，我真的沒力，答應我上禮拜一定會寄出，弄到今天還要拿零件組裝，我好聲好氣跟他談，卻一直沒跟我說實話，非要人家抓狂罵了。 2/21還跟我說要旅行箱得叫貨，拖這麼久就算叫貨也早就到了吧，那當初再問心酸的?? 我一直想說人家生意做很大，又打著名家第三代，名家可是台灣薩克斯風的代名詞，應該不會有問題，一直以來我也很客氣，不敢造次，我老母也一直叫我再等等，說你給人家嘰嘰歪歪，到時候樂器送來有問題怎麼辦，為什麼買個好幾萬塊的東西還要這樣擔心受怕? 我做人實在太鄉愿，該下標還是要下標，該發飆還是要發飆，我想這小小零售單對他們來說應該毫無影響，也不在乎，人家外銷就賺不完了。上來PO給大家參考，也順便發問，有沒有對SAX製程了解的高手，這種情形是不是因為臨時插了外銷單，所以散戶就靠邊站，還是真的設計變更、重新拋光、品管這些理由就是要一拖一個月，我以前也在台中買過客製的薩克斯風2枚，都沒這問題啊。 ps. 3/30終於收到，有一支鋼針沒裝好，幾個音的音準有差一點我想他趕著出貨應該也沒調校...只好自己處理... 六、備註：無七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.221.63.46

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