[抱怨] 台北 西門町 新光影城
一、店名：新光影城
二、地點：台北西門町
三、時間：2011/2/9 年假後第二個上班日
四、此店「非好店」的原因：欺騙客人
五、事實經過：
當天我是要去新光看三個傻瓜。
由於新光影城和澳盛銀行有合作，平日刷卡電影票買一送一。
2/9已經是年假後的第二個上班日，在我認為理所當然是平日，但當天到了現場刷卡，影城
方面卻說刷假日價，但因為現場沒有任何公告，並且影城和信用卡公司的任何網頁並沒有
公告為假日，同樣和澳盛合作的京華城喜滿客網站也早就公告假日價是刷到2/7止。
我在現場和影城的工作人員爭論許久，他們最後給我的答覆是：這是澳盛銀行指示的日期
，且每家電影院的活動時間不一樣，同意我當天可刷退。所以我就刷退，回家立刻打電話
詢問銀行方面，這兩天他們回電告知，銀行活動部門確定2/9已為平日，並沒有假日價的公
告。接到這電話我真的很生氣，就是有被騙的感覺，馬上又打電話到新光影城，一開始總
機服務人員也再次跟我說2/9當天是算假日沒錯，後來電話轉給經理，我再次跟她說明當天
的情形，並且告知當天現場的其他消費者都是刷假日價，經理看了一下行事曆馬上說2/9已
恢復平日價，然後呢？ 只是敷衍的宣稱以後會再教育他們的工作人員。
從頭到尾，還真的是個羅生門，不知道誰該負責？ 消費者也只能自認倒楣。
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02/15 16:34, , 1F
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