[抱怨] 高雄大寮文雄眼鏡

看板Anti-ramp (非好店)作者oppor789456 (opportunity)時間14年前 (2011/02/08 12:36)推噓1(1推 0噓 3→)

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一、店名：文雄眼鏡二、地點：大寮鳳林路文雄眼鏡三、時間： 2011/2/6 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕禮卷無法使用　五、事實經過：當天下午，帶著我弟去店裡配眼鏡，因為我弟急著要體檢考駕照，且當天店員服務還不錯所以想說趕緊配一副好了，店員聽到我弟急用也跟我說隔天晚上會好，訂金也直接付了 2000(整付2300)。回到家後，我媽跟我說她之前在那間配有優惠卷，卷上說明1000折100，2000折200，於是乎，隔天我弟帶著折價卷去取眼鏡，沒想到眼鏡沒弄好就算了，折價卷也無法使用，抱怨這間店有以下兩點: 1. 眼鏡說隔天會好，去取件時再說廠商因休年假，無法及時交貨。既然知道最近年假，為何還要說隔天取貨，且取貨當天也無電話告知，如此服務信用何在? 2.折價卷無法使用，店員告知原因在於在付訂金時，無出示折價卷，但折價卷上使用說明並無此項說明，且我還有300元沒付，應當可以折價200元。既然按照店員所說的規則，那客人在配眼鏡時，是否先詢問客人有無折價卷的做法，而非事後才告知無法使用的結果。既然如此，何必有這個活動?! 200元只是小錢，但這種優惠活動的處理方式讓人無法苟同。六、備註：七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.64.9.45 ※ 編輯: oppor789456 來自: 61.64.9.45 (02/08 12:37) ※ 編輯: oppor789456 來自: 61.64.9.45 (02/08 12:37)

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