[抱怨] 台北光華商場包你個頭(已補充內文

看板Anti-ramp (非好店)作者a780411 (Thomas)時間14年前 (2011/01/24 20:16)推噓5(5推 0噓 10→)

留言15則, 7人參與討論串1/1

一、店名：光華商場包你個頭二、地點：新光華商場 5樓三、時間： 2011/1/24 下午四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕態度差傲慢　五、事實經過：在網拍上看到該門市店面有販賣平板電腦的鍵盤皮套由於找了幾家都不在台北只有這家在台北又有店面於是想說到門市去試試看能用的話就考慮要不要買特地到光華商場五樓他們的門市後一開始店員很熱心地讓我試用一下，發現不適合後，我就問問看那是否有其他皮套? 店員也拿出其他皮套出來問了價格我反應這價格不是我能接受的價格問問看是不是能夠便宜一點或是是否有其他款價位比較低的以及有沒有其他顏色的? 我比較喜歡深色的後來換另一位應該是比較資深的店員或店長類的問我說我認為應該多少? 想要甚麼顏色? 我很直覺地說出我在網拍上看到我認為類似功能皮套的價格她說 "好你關鍵字打甚麼我找找如果有看到一樣但比較便宜就算我那個價格但下次不可以這樣" (不可以這樣....!!??) 我也補充說可是你們這款也沒有我喜歡的顏色阿我比較喜歡深色系的像是深藍黑色的她就開始認定說我一定是想去店面試用沒問題就去網拍找看看更便宜的店家買這樣對他們有實體店面 "好心"提供試用的店家很不公平說我這樣並不好不道德又說看我年輕下次不要這樣我說我沒那麼無聊並沒有要試一試去網拍找便宜的買如果你們的鍵盤皮套合那我就在你們這邊買又不能用其他皮套又不是我能接受的價格也沒有我喜歡的款式顏色叫我怎麼買? (顏色只有紅橘而且她說這款只有紅黃橘但我比較希望是深色類的諸如深藍咖啡黑等而且價位超出我預期預估的範圍內) 她就開始一直不正面回答用一種傲慢的態度一直說我一定是想去網拍找便宜的買只是去店面試用一直說這樣不行重複之類的話至少三四次吧中間我解釋她也視而不見就只會說"好啦好啦反正看你年輕下次不要再這樣了喔"諸如此類的一付我只是在辯解的樣子讓我非常不能接受最後只好直接走人在樓下其他店家現場買了一款同款 "包你的頭"說這款所沒有的咖啡色六、備註：七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.135.169.137 ※ 編輯: a780411 來自: 220.135.169.137 (01/24 20:18)

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dttdtt

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cqw80000

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caro770880

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我稍微把內文補充了一下應該會比較好理解主要修改內容是說她的意思是我一定是要去店面試用看沒問題了就回去網拍找便宜的店家買就不會跟她們買 ※ 編輯: a780411 來自: 220.135.169.137 (01/26 01:19)

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Raist

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Raist

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Raist

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我那時是用比較委婉的口氣去說那句話畢竟一開始那位店員讓我試用態度上也還OK 我也沒理由馬上態度不佳吧XD 可能我文字上表達沒表達清楚不好意思另外其實我那時是就有打算要離開了但馬上另一位比較像店長之類就過來問了問我說我關鍵字打甚麼的(上面有提到) 當她說完看價格多少就算我多少時我也才會說可是你們這款也沒有我喜歡的顏色之類的因為那時其實我就已經不打算買了因為就算她查到價格也沒有我喜歡的顏色所以我才會補這句話怕又特別麻煩她查老半天查出來找到了才知道我不買了接著她問說那我喜歡甚麼顏色我就當然就回答說我比較喜歡深藍色黑色之類的(這我跟前一位店員也提過了) 她馬上就認為我只是去試用而不是去真正打算消費的雖然我已經不打算買了但我也不希望被誤會我也很婉轉的轉述前面的過程(畢竟一開始不是她幫我介紹的) 一開始我是去測測看鍵盤皮套是否合用但是不合用所以我就問問看是否有其他款但是價位超出我的預期又沒有我喜歡的顏色我當然就不打算買了我並不是要去試用回去網拍找便宜買想說可能她不清楚我一開始去的目的解釋給她聽但她卻說好啦我知道你們年輕人沒關係下次不要再這樣這樣對我們實體店家提供服務的很不公平你這樣也很不道德下次要便宜就直接網拍上買就好我也再解釋一遍但她仍然重複類似的話像是好啦沒關係啦下次不要再這樣之類的要就直接在網拍上買不要這樣子做這樣我們很困擾之類的我後來看這樣我也就只好說" 恩謝謝"之類的走了因為多解釋也沒用了但內心其實是相當不舒服的另外就算如您所說假設我那時語氣不大好的話店家直接就這樣去懷疑消費者的態度好嗎? 就算懷疑了當消費者也努力去敘述狀況想要澄清誤會但她完全視而不見這樣也不是好的態度吧XD? 另外自己說自認客觀好像不是很恰當所以我把那段備註裡的文字刪掉了謝謝你的指教 ※ 編輯: a780411 來自: 220.135.169.137 (01/26 03:25)

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Raist

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Raist

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Risperidone

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