[抱怨] 台北永和日盛眼鏡行

看板Anti-ramp (非好店)作者EmmaC時間14年前 (2011/01/23 21:46)推噓8(8推 0噓 10→)

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一、店名：永和日盛眼鏡行二、地點：台北縣永和市秀朗路一段209巷9號三、時間：2010/12/14 四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕商品品質差態度差沒信用　五、事實經過： 2010/12/14去配眼鏡，當然態度與收錢的效率非常好可是拿到眼鏡後隔兩天鏡片就掉出來了拿去給店家修，店家說要修三天!!三天!!! 第三天去的時候店家還沒修~所以我的眼鏡還晾在桌上~他就現場修。我心裡想~現場就可以修為什麼還要我等三天了!! 拿到眼鏡後，過了一個多禮拜，鏡片又掉出來了!!我又拿去給店家修... 順便調了鏡框，因為鏡框太大我戴不住會一直往下滑。直到2011/01/21號這是第三次鏡片掉出來!! 我馬上拿去日盛眼鏡行告知老闆說"我要退費" 老闆堅持不退費說什麼鏡片磨了就不能退(這是什麼理由我不懂) 我就是因為鏡片不合我才要退的!!! 老闆用瞪我的眼神告訴我"我保證這次修好不會再掉出來，我會換新的鏡片給你" 我後來跟老闆說~可是我懶的再跑來了!!老闆說"他可以送到家裡給我" 我想說好就再給他一次機會後來我順便告知老闆眼鏡旁邊的螺絲鬆掉了老闆他就自己說"要幫我換新的鏡框，如果還有問題下次一定退費給我" 到了今天2011/01/23我一收到眼鏡(老闆的姪子送來家裡給我) 我就知道這副鏡架是原本的，跟老闆當初答應我的不符合(竟然不符合當初的約定我當然就直接想退費，畢竟鏡片掉出來三次也太誇張了吧!!)，所以我就請他姪子打電話給老闆，告知我要退費的事。老闆在電話裡一樣堅持不退費(當初還說有問題保證會退費)。而且態度就是吃定我。我朋友在旁邊說如果不退費就告消保會，老闆說"要告就去告"。 PS：為什麼我會知道鏡架沒有換新的，是因為當初我曾經調過鏡架，我是戴塑膠框的眼鏡所以調鏡架的時候是加熱讓塑膠變軟來調整形狀的，這次拿到的鏡架如果是新的我一定會戴不住，另外就是螺絲鬆掉的地方一看就知道有修理過的痕跡。　　我手上的鏡框就是證據。　　插曲我跟老闆姪兒的對話：　　　　　我：你確定鏡框有換新的嗎？　　　　　姪兒：有　我"現場"看到的　　　　　我：鏡片跟鏡框都有換新的嗎？　　　　　姪兒：對　"整副"都是新的　　　　　我：可是當初老闆說只有一邊會換鏡片，另外一邊的鏡片不會換。　　　　　姪兒：...... 我：你根本就不清楚狀況阿。六、備註： 02-29226948 請認明"日盛"眼鏡行七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.124.101.111

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kokus

01/23 23:16, , 1^F

01/23 23:16, 1^F

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yspen

01/23 23:17, , 2^F

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EmmaC

01/23 23:20, , 3^F

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