[抱怨] 台北新莊富麗屋FU-LI HOUSE傢俱

看板Anti-ramp (非好店)作者nicedrink (請多支持國產水果！)時間14年前 (2011/01/17 12:45)推噓2(2推 0噓 2→)

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一、店名：富麗屋傢俱有限公司 FU-LI HOUSE 二、地點：台北縣新莊市中山路一段523-1號三、時間： 2011年1月四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕銷售人欺騙客人也騙錢，小姐態度差　五、事實經過：因為結婚，家母說要有個五斗櫃，便出門去找了。從五股繞了一圈到新莊的中山橋下，那裡也有一整條的傢俱街，只是車很多，隨便挑了幾間看，最後在富麗屋選中了頗中意的款。日後，又帶了家父家母再去看一次，做最後的確認。二次接洽我們的都是黃榮x經理。我們看中的款式的斗櫃，展示場有核桃色二層三層和白色四層且第一層為左右半櫃；我們需要五斗，也就是要五層，黃經理說要加錢，並請他抽屜底要加厚，他說要加錢第一層為左右半櫃，不用加錢，由於左右櫃的的抽屜是下拉開式的，其於下面的皆是上拉開式的，故請教他是否下層除最下層外，其他二、三、四層櫃皆可開上開與下開，他說可以，也是不用加錢。最後我們買的是... 訂做的，五層(加錢)、抽屜底加厚(加錢)、最上層開左右半櫃(不加錢)、二~四層上下可開(不加錢) 由於希望結婚1/15前可送到，便問了是否可在約定日送到即1/13下午送到，黃經理也說可以，會請師父趕，且保證沒問題。因為是訂做，價格不便宜，又加了不少錢；總之，講定了價，就等他送來。結果到1/13下午二、三點還不見人打電話送貨來，打了黃經理手機，他是關機的狀態，打到公司，是另一位先生接電話，他說黃經理今天休假，且幫我們查了一下，結果根本就沒有送出來！！！我們問是可以直接退款還是要怎樣，因為日子就要到了，接電話的先生說明天會派專車幫我們送。隔天1/14送貨到，抽屜說好會幫我們開的下層全都沒有開，且該加厚的地方的似乎都沒有加厚。打到公司，是位小姐接電話，我問能不能找貴公司的老闆，她堅持不肯；再問能不能請別的業務為我們服務，她說不行，不耐煩的回答，只准我們找原本服務我們的人。只好讓黃經理接了電話，他解釋道，貨會沒送出來，是因為他有交代師父另一個單要延送blablabla，師父可能搞錯人blablabla，總之我們的貨，因為他說的理由才沒送出來。而櫃子沒開到抽屜，說可能是師父忘記了，blabla，說要再請師父來幫我們弄，我們想直接退貨，退錢，且承諾不會放進任何東西，就讓它在家裡佔一天位置，請他們1/16再來收回去(1/15結婚日)，黃經理又說，那是訂作的，不能退，會再請師父跟我們聯絡。之後師父打給我們，問我們有什麼需要修改的地方，我們先請問他，櫃子底層有加厚嗎？可以加厚嗎？師父說，這個櫃的底層不可能加厚，因為會破壞櫃子。 (奇怪了，不是說訂做的，怎麼會不能加厚？那當初黃經理說的和收的錢算什麼？！) 在一陣生氣之餘，家母覺得別為了這事傷了喜，畢竟家裡在辦喜事。我們全體雙方二家決定不請師父來，太麻煩了，誰知道櫃子被拿回去又會被怎樣弄！？到時只是再聽無盡的理由罷了... 但一定要在網路上提醒所有即將要買傢俱的人千千萬萬要小心！六、備註：附上電話：02-8994-2801~4 之後網上搜尋才知道該店早有黑名，但討論區跟我們講的不是同一個人，我們遇到的是黃x富經理，其他人是遇到女的服務員七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- 人生中會出現很多過客。重點不在於他們能給我什麼，而是我能從他們身上學到什麼。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.11.231 ※ 編輯: nicedrink 來自: 123.194.11.231 (01/17 12:52)

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