[抱怨] 台北 內湖路 燦坤(西湖店)

看板Anti-ramp (非好店)作者 (友友)時間14年前 (2011/01/10 03:42), 編輯推噓19(20130)
留言51則, 21人參與, 最新討論串1/1
一、店名:燦坤 - 台北西湖店 二、地點:台北市內湖區內湖路一段323巷11號1樓+B1樓 三、時間:99年11月15日 四、此店「非好店」的原因:有一種被騙的感覺   五、事實經過: 99年11月15日 晚上9點30分,我想買一台吹風機 於是 我就去住家附近的燦坤 店內販售的吹風機有很多種 台上展示的大約有6種,價格都非常的高 後來我看到一台 KINYO專業吹風機,超靜音,完美曲線等...... 但是沒有展示,裝在盒內的也不能拆開試用 OK~只是個吹風機,也沒要求太多,就買了 買回家後,發現會有燒焦味,用一用突然斷電,重點是〝他超級大聲〞~轟轟轟 隔天晚上7點 我跟店員表示說:我能不能退錢,或著換更好的,多的錢我可以補 店員:吹風機一開始用都會有焦味 原PO:喔~原來如此 店員:然後把吹風機打開,沒有斷電啊!你是不是開很久 原PO:沒有ㄟ~我大約用了不到5分鐘,然後就斷電了 店員:OK~那你先回家用一下,如果還有斷電你再拿來,我幫你測試 至於你說聲音的部分,這種理由廠商不會接受 原PO:可是我買不到24小時,用不到5分鐘,而且盒子上說超靜音我才買的 店員:那個~7日內退還,指的是網路上,在實體店面不適用 聲音的部分,這個每個人認知不同,如果真要退還,我想只能它內部有問題 好吧!是我沒搞清楚,我一直以為這種有店面的連鎖店7日內都可以退還 昨天我陪朋友去大潤發 在服務台,有一個人要退貨,退的剛好是一台吹風機 服務人員說:什麼原因要退還,是買錯還是有問題 那個人說:我買錯了,我老婆要的不是這一種 服務人員說:那發票要借我看喔! 然後就退貨了 我心裡想 怎麼這麼簡單 買錯 就可以退 這...... 當下的我 心情超差的 只覺得 哀~難過啦! 我真的不知道什麼消費者保護法是什麼規則 但當下的我 真的很想哭 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.136.76.30

01/10 07:57, , 1F
實體店面本來就沒有七日內可退貨的"法律規定"
01/10 07:57, 1F

01/10 07:58, , 2F
板上的置底文已經有寫的很清楚了, 可以去看看
01/10 07:58, 2F

01/10 07:59, , 3F
至於有店家願意7日內無條件給退, 只是店家為了生意的方法
01/10 07:59, 3F

01/10 07:59, , 4F
而且, 這樣子的成本也往往會轉嫁到消費者身上
01/10 07:59, 4F

01/10 09:15, , 5F
我逛過好幾家燦坤都有把實體店面7日不可退的新聞貼在收銀
01/10 09:15, 5F

01/10 09:16, , 6F
台前面 不過如果是新品瑕疵 應該還是可以退的
01/10 09:16, 6F

01/10 09:57, , 7F
重點是外盒強調超靜音,但實際上超級大聲,光這個理由就可退!
01/10 09:57, 7F

01/10 16:30, , 8F
各家退貨規定標準不一,大潤發的退貨規則本來就很寬。
01/10 16:30, 8F

01/10 16:47, , 9F
「超靜音」:騙人;「斷電」:瑕疵,這退貨理由應該跟是
01/10 16:47, 9F

01/10 16:47, , 10F
不是實體店面無關
01/10 16:47, 10F

01/10 18:43, , 11F
瑕疵的話其實可以直接打給製造商耶 會比通路商好講話
01/10 18:43, 11F

01/10 20:35, , 12F
本來實體店面就不適用7日退貨,不要自以為
01/10 20:35, 12F

01/10 21:49, , 13F
fast1121為正解。
01/10 21:49, 13F

01/10 22:07, , 14F
被樓上推好開心>///<
01/10 22:07, 14F

01/11 00:48, , 15F
廠商問題,燦坤無辜
01/11 00:48, 15F

01/11 01:17, , 16F
大潤發真的很好退貨 有次蝦餅開來吃發現買到一包不脆的
01/11 01:17, 16F

01/11 01:18, , 17F
結果剛好比較忙拖了一兩天才去換 嘴饞吃到剩半包也能退
01/11 01:18, 17F

01/11 09:58, , 18F
新品瑕疵實體店面也可以退貨
01/11 09:58, 18F

01/11 13:15, , 19F
樓樓上...這樣跟去costco買蛋糕,吃了大半再回去退的大
01/11 13:15, 19F

01/11 13:15, , 20F
嬸有啥兩樣...
01/11 13:15, 20F

01/11 13:25, , 21F
有人推文自爆了( ̄艸 ̄")
01/11 13:25, 21F

01/11 18:04, , 22F
燦坤是出賣人,沒有無辜喔...
01/11 18:04, 22F

01/11 22:28, , 23F
所以應該默默就把它吃到完就對了 家人嘴饞怪我喔....
01/11 22:28, 23F

01/11 22:32, , 24F
就剛好比較忙沒空退誰知道家裡長輩不脆照吃啊
01/11 22:32, 24F

01/11 22:33, , 25F
只是想說一下大潤發退貨真的很親切也沒說去找他們麻煩
01/11 22:33, 25F

01/11 22:35, , 26F
啊 這樣要覺得我是大嬸心態也隨便啦 = = 只是想吃脆蝦
01/11 22:35, 26F

01/11 22:37, , 27F
餅也錯了喔?
01/11 22:37, 27F

01/12 05:33, , 28F
要退不要吃,吃了就不要退
01/12 05:33, 28F

01/12 09:21, , 29F
之前在燦坤買過耳機 買來就發現爆音 不過店員馬上給退..
01/12 09:21, 29F

01/12 09:23, , 30F
而且我是在台北工作的地方買的 回桃園才發現有問題 所以
01/12 09:23, 30F

01/12 09:23, , 31F
也在桃園退的 燦坤退貨還蠻阿沙力的 可能你遇到比較不優
01/12 09:23, 31F

01/12 09:24, , 32F
的店員這樣 不過我也不常在燦坤買東西就是了 價位的確有
01/12 09:24, 32F

01/12 09:25, , 33F
偏高一些這樣 那次是因為耳機臨時壞了 要應急用
01/12 09:25, 33F

01/12 10:24, , 34F
燦坤營業點比較多,臨時要買東西,圖個方便,貴一點倒也OK
01/12 10:24, 34F

01/12 10:53, , 35F
燦坤要換貨比較容易,如果東西有問題,可以馬上換
01/12 10:53, 35F

01/12 10:58, , 36F
可以退 因為超靜音很大聲
01/12 10:58, 36F

01/12 20:57, , 37F
怎麼沒人開砲?
01/12 20:57, 37F

01/12 23:58, , 38F
要開砲好歹也說個理由唄XD
01/12 23:58, 38F

01/15 02:03, , 39F
我噓的原因是因為,這樣沒必要說這間燦坤是非好店吧
01/15 02:03, 39F

01/15 02:03, , 40F
實體店面 本來就是沒有故障為什麼一定要讓你退??
01/15 02:03, 40F

01/15 18:53, , 41F
在這裡只要沒讓消費者爽當然不是好店啊
01/15 18:53, 41F

01/17 02:14, , 42F
樓上講的也是..唉....可是有時候看下來有的店家都是沒問
01/17 02:14, 42F

01/17 02:14, , 43F
題的...被一些比較不知情的PO上來 總覺得不公平
01/17 02:14, 43F

01/17 02:15, , 44F
我還是乖乖的潛水好了..= =
01/17 02:15, 44F

01/17 14:56, , 45F
這個板容許各種意見的。如果店家賣出一個外盒寫超靜音但其
01/17 14:56, 45F

01/17 14:56, , 46F
實很吵的吹風機因此被客人要求退貨,你認為對店家很不公平
01/17 14:56, 46F

01/17 14:57, , 47F
的話,那也可以把你心中的道理講清楚,說服看文章的板友囉!
01/17 14:57, 47F

01/18 22:53, , 48F
哈~燦坤只負責賣~大概有些人價值觀是這樣
01/18 22:53, 48F

01/21 12:15, , 49F
11月中在大賣場買的電池流湯,昨天拿發票跑去也給換
01/21 12:15, 49F

02/01 01:26, , 50F
會突然斷電感覺就是瑕疵了 支持原PO換貨!!
02/01 01:26, 50F

05/13 23:42, , 51F
黃色鬼屋,不意外......
05/13 23:42, 51F
文章代碼(AID): #1DAW-cJ2 (Anti-ramp)
文章代碼(AID): #1DAW-cJ2 (Anti-ramp)