[抱怨] 雅虎 8-Shop.com 3C精品

看板Anti-ramp (非好店)作者osower (握不住的人生)時間15年前 (2010/09/18 23:33)推噓5(5推 0噓 5→)

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一、店名： 8-Shop.com 3C精品二、地點： http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/aboutme?userID=www8shop&u=%3Awww8shop 三、時間：　2007 年 7 月四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕退貨金額會扣除寄出時的運費每一件產品55元和10%的整新費以及相關費用　五、事實經過：在七月跟此店家購買天行者行車記錄器,收到貨當天試用在儲存時就當機然後就無法在開機, 打電話給客服問題都還沒說完就直接要我們寫mail反應, 寫mail反應得到的回覆是: 有任何當機或是無畫面現象~只需要拿迴紋針刺一下RESET還原孔即可重新開機本公司所有產品都經過三次檢測~出廠檢測+入庫檢測+出貨檢測剛開始以為是單純無法開機,就照廠商說的去刺reset 但一開機要鎖在車子上或輕微晃動就又會當機再次寫mail反應得到回覆是: 看到東西才能判斷,先不做文字檢測如果您認為無法自行排除問題請寄回測試，非人為故障直接換新以我們一年服務數萬名台灣消費者的經驗在所有退件中有百分之五十皆為正常品因為大部分消費者不熟悉電子產品的各項設定及使用方法往往認為寄回換新是最快的解決方式提醒您如果退件為正常品您還需要再轉帳55元的回郵並且原機寄回無法做文字檢測,於是寄影片給廠商 http://www.youtube.com/watch?v=hyAuyxdCH7U

螢幕開關會故障 http://www.youtube.com/watch?v=dtSrGXM-RLo

輕敲上方也會故障.....車子行使稍微搖晃就會出現相同問題把影片寄給廠商還是得到一樣的回應問題是經過那麼多次檢測我拿到的就是有問題況且買行車紀錄器就是為了保護行車安全總不能真的出事時我還要reset 有任何問題想要詢問都要寫mail 這樣一來一往既浪費時間得到的答案只是些官方回答告知廠商我們要退貨退款的金額卻要扣除寄出時的運費55元還有10%的整新費以及相關費用總共扣了五百多元明明就是商品有問題,也在七天內退貨,卻要我們付上五百多元給負評卻把住的縣市鄉鎮路名還有個人姓氏給公佈出來感覺真的很差七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.33.16.24 ※ 編輯: osower 來自: 114.33.16.24 (09/18 23:40)