[抱怨] 台中文心路大玉門燒烤文心店

看板Anti-ramp (非好店)作者hahaoo (這天氣是怎樣)時間15年前 (2010/09/07 01:41)推噓9(9推 0噓 8→)

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一、店名：　　　　　大玉門台中文心店（燒烤＋火鍋）二、地點：　　　　　台中市西屯區文心路三段61號（四川路口）三、時間：　　　　　2010/09/04　上星期六中午四、此店「非好店」的原因：　　　　　　　　　　店家服務生態度極差　訓練超級不優！！！！！五、事實經過：進去第一眼印象還不錯　服務生也很快過來帶位就位後解釋完畢　我們開始點菜用餐後問題就來了...... 1.上菜速度超慢　第一次遇到才輪完基本盤烤完就沒東西可以烤　桌上的大家互相乾瞪眼　看著火爐喝著飲料發呆的情況 2.服務生臉很臭　好像我們點菜是在找他麻煩似的→好幾個來都這樣喔！這時已經略略覺得不舒服 3.缺貨也不會事先講　我們問了兩三次之後才說：「不好意思，青椒已經沒了！」　難道一開始點的時候不知道缺貨嗎？　一開始就先告知客人店內缺少的食材不是基本的嗎？　而且店內的客人也不過整間店的一半滿　才中午就缺貨？　是哪一桌的客人超愛吃青椒只烤青椒嗎？ 4.不知道是不是干貝也缺貨　第三輪上的一盤上面居然只放三顆....... 　突然想到先前服務生講的：「一份的份量是我們會看用餐人數......」（我們四個人）　請問是我聽錯？還是您鬼遮眼？ 5.前面說了因為上菜速度慢所以會反應一下　　可能告知的服務生不是同一個　以至於他們會重覆出菜或出錯菜　他們一定覺得我們很煩吧　所以出菜時臉又更臭了　真sorry啊！！！！！！！！ 6.出錯菜後　還跑來質問我們是不是點錯寫錯單子！口氣很不友善注意！！最令人生氣的要來了！！！！！上了幾輪吃到差不多飽的時候　又突然來了兩盤生菜應該又是發生重覆的問題　我爸就請一位服務生過來想跟他們建議一下我爸口氣非常好的說：這個我們沒有點　我只是想跟你們說齁... 服務生打斷我爸的話：所以這個不要了？（斜眼臉超臭）我爸：（點頭，接著繼續剛剛的話）你們內部可能沒有控制好（服務生瞄了生菜一眼）因為這樣你們就會導致上菜的順序比較亂　會重複上　所以...... 此時！！我爸話都還沒講完喔！她就用很跩很不耐煩的態度　用甩的把盤子拿了轉頭就走！！！！！！！！！發客優！！我生平第一次看到態度這麼差的！！！！！居然什麼都沒有表示　也沒有把話聽完轉頭就走？？？！！！聲明：因為我爸跟我媽是那種會體諒人家也只是吃頭路的很辛苦所以從頭到尾也沒有發脾氣　我媽也只是笑笑的說他們好跩齁只有我跟我姊很生氣　真的不知道他們在跩什麼耶！當下超想翻桌呼巴掌　看到她用這種態度對客人差點就想叫他們老闆出來！還不是看在我爸跟我媽沒有生氣的份上！！！！算一算他們店裡的服務人員有四、五個只有一位臉上有笑容也只有那一位會主動來詢問有什麼需要其他的建議你們都可以辭職了如果這麼不想服務客人　就不要做服務業不要當服務生好嗎！！！！！！！！六、備註：無七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.38.199.224

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reiok

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rainbowlove

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knnioio

09/07 09:47, , 3^F

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