[抱怨] 台北有夠黑的中華電信MOD

看板Anti-ramp (非好店)作者INMOST (菜咪)時間15年前 (2010/08/05 00:26)推噓9(9推 0噓 9→)

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一、店名：中華電信二、地點：位在台北但應該全台灣都一樣黑三、時間：四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕裝機的時候 "非常有效率" 當天說好馬上裝好要求拆機時 "沒辦法當天拆" 等待的天數也要跟你收費　五、事實經過：去年的八月時,我家把寬頻升級中華電信的光纖結果有紅利點數和一年的MOD優惠二選一當時想說沒用過就試試好了結局是,用不到二三個月,我就把MOD的主機拆掉丟到櫃子裡去因為跟第四台比真的好難看想看的又到處要收費算一算日子差不多了剛打電話詢問我的MOD租約,小姐表示是到8/17 我想退MOD,小姐表示只能到櫃台,無法電話取消我詢問8/17辦理好退租,機子當天就會拿走嗎小姐說8/17雖然辦好退租,但拆機需要等三到五個工作天才有人到府本來快結束電話時我覺得怪怪的,中華電信會那麼單純??? 馬上補了一句,這等待的三到五天,不會要我照付月租費吧小姐回答是的當時很詫異我說: 難道我不能8/12或8/13先辦好手續,你們8/17再來撤機嗎??? 小姐: 不能,這樣算你違約要付違約金我 : 那你們堅持我一定要8/17當天才能辦退租手續,卻又要我等三到五天你才會來拆機,然後又堅持要我付這三到五天的租金???難道不能早上辦當天拆機或隔天拆機???這樣會不會太不合理了小姐: 沒辦法,機子在你手上,要照天數算最後我想再怎麼不滿,小姐也只會用那一貫的SOP回應我我只好補了一句我 : 那8/17我親自把家裡所有線路 "自己拆掉" 然後拿到櫃台給你們順便辦退租總行了吧! 小姐: 可以後來就這樣結束了覺得這樣蠻不合理的,退租要我本人親自去櫃台就算了當初要我辦MOD時,電話一通就搞定他們專人馬上有效率的直接來裝,裝好讓我簽名即可現在退租MOD除要我親自到櫃台(我又沒打算退網路), 退完還要我等他們3~5天,才會來拆機等待的天數還要照算月租給他們那如果中華每一家客戶都故意五天左右再去拆機,賺五天的月租費全台灣這樣算下去金額也實在不在少數假設我8/17租約才到期,為了不爽給他們賺這些天數我想提早於8/12申請租約到期自動退租來拆機等他們三到五天剛好剛好8/17來拆機也不行實在是很誇張的一件事六、備註：（相關非好店資訊，例如電話、網頁，或額外附帶文字皆可填本欄，未填亦可）七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。　（本板為求打擊非好店，板規第７條規定板友預先同意他人轉錄文章）　（但如果板友不同意轉錄，請聲明「本文保留所有權利、禁止轉錄」） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.112.80.6

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klmer19104

08/05 00:28, , 1^F

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coldchine

08/05 00:39, , 2^F

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coldchine

08/05 00:47, , 3^F

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