[抱怨] 台中太原路二段海盜日式中華料理

看板Anti-ramp (非好店)作者bwang (嘎汪)時間15年前 (2010/07/31 22:55)推噓3(3推 0噓 4→)

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一、店名：　　海盜日式中華料理二、地點：　　台中市北區太原路二段175號　　三、時間：　　2010 年 7 月 31 日四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕　　服務不佳，讓客人耗費原本無需等待的時間，且櫃台反應態度令人不敢恭維。　五、事實經過：　　本人一家四口在7月31日晚間七點左右到達，立即有位並進行點餐，期間一切順利。直至送餐至最後剩餘兩道"鳳梨蝦仁酥"時，服務生先送來一份，並表明"先送一份，另一份晚點送來"的訊息。　　爾後全家便將剩餘菜餚消化殆盡，十餘分鐘過後餐點仍未送來，本人便直接拿菜單去找服務生，表示 "仍有一份鳳梨蝦仁酥未送，並且已經等很久，其他菜餚我們都已經完全吃完，就再等這道菜而已"。服務生表示瞭解，會做處理。五分鐘左右過後，該服務生來到桌前，在菜單上將未到的鳳梨蝦仁酥選項圈選之後離開。又過三至四分鐘左右，我們身邊又走過幾次送菜的服務生，我決定不要在等待直接結帳，並當面向櫃檯人員反映此事，並表達那一份鳳梨蝦仁酥我們就不要了。　　此時櫃台人員像旁邊服務生要求詢問廚房此份餐點是否已經做了，服務生詢問後我們聽到廚房回答：鳳梨蝦仁酥之前就已經說過已經沒有了！ (由於櫃檯在廚房旁邊，所以我們也聽得很清楚) 於是本人當場反應，在送來第一份、進行催單、服務生過來圈單等等服務生可以通知的時間，並未收到這樣的訊息，以至於全家無所事事的空等了二十餘分鐘。沒想到此時的櫃檯結帳人員，竟然一瞬間的擺出 = 皿 = <<這樣的表情令人感到非常得不舒服，且從頭到尾直至我們全家結帳離開也未曾為店家內外場溝通不良以致客人空等浪費時間等表示歉意。六、備註：　　店名：海盜日式中華料理　　電話：04-22354080 七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.33.25.140

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