[抱怨] 台北 sogo復興館 Young女裝櫃/coach
一、店名:
Young(女裝櫃) / coach
二、地點:
sogo復興館
三、時間:
2010/6
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
Young - 態度差
coach - 態度差
五、事實經過:
近期去了數次復興館 最新的館 感覺也算高價位 為何店員態度差的機率頗高?!
總共有三個櫃想講
其中有一個因為後來花了5千多元
小姐態度從冷淡變好一點點(果然很現實) 所以就算了不多抱怨
1.Young 第一次去的時候櫃上半個客人都沒有 我跟家人逛了一下
櫃姐完全把我倆當透明人 這就算了
第二次去 櫃上有一些客人 我穿著她家衣服去 想要找類似的款式
當然 櫃姐一眼就認出來我穿她家的衣服
沒想到 第一句對我講的話是 "你這衣服都起毛球了"orzzzzz
當場我只有被汙辱的感覺
因為他講話的方式不是說 "你很喜歡這衣服吼 穿了很多次起毛球了"
而是有種鄙視or嘲笑的意味 覺得我怎麼連起毛球的衣服還在穿
我承認 衣服穿了不少次 但她家衣服下水沒幾次就會起毛球了
況且不是那種起到很離譜很醜的樣子
後來向他詢問的事 講話態度也都不太親切
所以我也懶得看隨後就離開
2.coach 買了一個包包 但拉鍊非常難拉 想說是不是拿到劣質品
我在敦化館買 不過到復興館詢問 想說都是sogo的店
一個看起來是男性新人接待我跟家人(應該不會是打工吧?)
回答我問題整個很吊兒啷噹 還說我想太多(我很清楚 不是親切 是隨便)
後來他不知道怎樣解決我問題 換個比較資深的來
對於拉鍊不好拉 資深男店員除了說是我拉的方式錯誤之外
只能用上蠟來幫我弄弄看
上完之後 他要試試看好不好拉 完全不是用一般人拉拉鍊的力氣
而是很"用力"的來回拉 我看到傻眼 這是上萬的包包耶....
後來問他會不會太大力 他只說不會就裝傻orzzzz
我不管這是不是他的專業 我想 對客人的商品尊重是基本的吧
一般的包包都捨不得你這樣對待了 何況是花大錢的名牌
一個國際名牌的店
店員基本的態度沒有
只有一位痞痞的年輕人 跟修理顧客商品很"用力"的人orzzz
我很喜歡sogo 逛街幾乎都去他們家
但沒想到復興館碰到素質不好的店員 還蠻容易的
雖然知道店員素質本來就參差不齊 但還是對sogo的訓練頗失望的
p.s但是6F無印良品店員都很好 提出來褒獎一下
七、版權宣告:
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