[抱怨] 花蓮 紐約客牛排館
一、店名：紐約客牛排館
二、地點：花蓮市
三、時間：2010年/06月
四、此店「非好店」的原因:服務態度差
五、事實經過：假日下午五點到這家牛排館用餐，
我們全家點了2份全餐加1份半餐，
但點的也不是最便宜的排餐，總共也花了1千多元。
這家店我們家常常光顧
但總覺得服務態度越來越差
ㄧ開始的點餐
服務生丟了MENU之後就不見蹤影
連我媽去上完洗手間之後還是沒見到人來
店裡頭並不忙碌
只有幾桌客人
之後是我們請服務生過來
才有人來
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桌上的紅茶沒了
過了很久也沒人來加
後來是我爸客氣的對路過的服務生說"可以分我一點紅茶嗎?"
服務生就說等一下
還是一直等...
直到有服務生在對隔壁桌加紅茶時
問他可不可以幫我們加
才有加紅茶...
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我覺得做服務業的
不能因為生意好起來
就忘了
當初開店的熱誠
ㄧ些基本的服務都要客人提醒
才會記得要做
那今天我們都沒開口要紅茶
是不是就這樣放著等？
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有一次傻眼的是
吃不完的牛排問說可不可以打包
服務生卻拿了一個傳統的紅白塑膠袋給我們
這...是當我們打包廚餘用的嗎？
當下我很生氣
但我老媽一直說"算了啦，不要惹事"
至少給客人打包也要用便當紙盒之類的吧？
真覺得花了這些錢
付了服務費
很不值得
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