[抱怨] 台北佳統科技光學股份有限公司(yahoo 購物中心賣相機的)

看板Anti-ramp (非好店)作者garufu (是PTT不是踢屁屁)時間15年前 (2010/06/18 11:43)推噓4(4推 0噓 4→)

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一、店名：佳統科技光學股份有限公司(yahoo 購物中心賣相機的) 二、地點：台北市111士林區士東路320巷2號1樓 http://store.gomy.com.tw/2457/ 三、時間： 2010/6月四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕服務差／欺騙客人　五、事實經過：我在2010/6/5(六) ibon轉帳後 2010/6/7(一) 接到廠商來電說:現在紅色和白色的相機沒貨了要不要換成黑色的。(原本我訂紅色的) 我說:喔~那解就是說還有白色的(我先前以為沒有了)，那我可以換成白色的嗎? 他說:好~那我幫你更換(承諾零)，不過可能會晚個1~2天才到。我說:好，謝謝 20/10/6/9(三) 上午相機送來了(是白色的) 我又打電話給他我說:yahoo發票上的商品項目顯示相機是紅色，要不要重開一下發票換成白色的? 他說；好(承諾一) 下午相機充完電了我開機檢查發現有問題馬上上網填換貨單上面寫說廠商會和我聯絡 2010/6/10(四) 廠商沒來電我想說才第一天我太急了 2010/6/11(五) 還是沒來電我想他們六日沒上班打電話問一下我說:我已經填好換貨單了怎麼都沒接到電話了他說:喔~我看一下(開始確認身分) 那我下星期一派人去跟你換新機(承諾二) 我說:好謝謝 2010/6/14(一) 廠商沒送來我趕在下班時間前打電話去問我說:你上星期五不是說今天會有人來跟我換新機?(打破承諾二) (也沒說原因) 他說:不好意思我今天幫你寄明天就送過去了(承諾三) 我說:好 2010/6/15(二) 廠商又沒送來我又趕在下班時間前打電話去問我說:你昨天不是說今天會有人來跟我換新機?(打破承諾三) 他說:不好意思我們現在沒紅色可能要晚一點，還是你要黑色 (還在顏色問題打轉我明明就換白色了而且沒貨不是上星期的問題嗎?) 我說:那依照你們的進度應該是星期四會到? 他說:我想一下對!星期四(承諾四) 不好意思X2 我們會送你一些小東西(承諾五) 我說:那就是星期四(再確認) 他說:對 (承諾四 X2) 2010/6/17(四) 廠商還是沒送來我又趕在下班時間前打電話去問我說:你星期二不是說今天會有人來跟我換新機?(打破承諾四) 他說:我查一下(開始確認身分) 晚點打給你(承諾六) 再也沒打來了(瞬間打破承諾六) 2010/6/18(五) 上午收到新機了但竟然是紅色的(打破承諾零) 而且也沒有附小東西(打破承諾五) 現在在充電我不知道要說什麼了.... 你廠商如果真的沒辦法太趕就直接跟我確定晚一點的時間我要確定時間不要一直說謊嘛如果你時間是確定的晚一點我可以接受我要是很急的話我幹嘛不去PCHOME 的24小時到貨結語: "佳統科技光學股份有限公司" 總共打破了7個承諾也就是我被"佳統科技光學股份有限公司" 騙7次我對"佳統科技光學股份有限公司"很失望七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.113.138.232

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