[抱怨] 惡劣的富邦業務
一、店名： 台北富邦銀行
二、地點： 桃園
三、時間： 5月
四、此店「非好店」的原因：不把客戶的時間當一回事 騙客戶交出資料之後一直拖款
五、事實經過：
最近家裡要裝璜
我看上員工優惠貸款的低利
所以計劃用優惠貸款
富邦的利息很漂亮因此就選了他們家
以前我也貸過大眾的信貸
核款很快也很乾脆
我的薪轉戶不在那邊 開一個普通戶頭就好
誰知道
惡劣的富邦業務先是收了我們還有同公司十幾個人的資料
讓我們以為貸款會很順利
然後過了幾天才說
要薪轉戶才適用這方案 我們公司薪轉選擇一直就沒有富邦
方案也是他主動提供給大家的 等我們交了資料才講 搞什麼?
說他們已經向公司反應
"反應" 就跑了10個工作天 也就是兩週
簽呈又簽了一週
前前後後下來 已經浪費了我一個月的時間
而我們家的工程早就跟人家說好時間了
變成我們一直要挖錢出來墊
做好的部份後面尾款也一直無法給人家 丟臉丟極了
有一筆比較急的實在湊不出來
只好先去貸其他家銀行的 想說等富邦下來就能馬上清償
當然也是我們對貸款比較不是那麼了解
結果富邦上星期五才打來初審 審完之後說 不能給我那麼多額度
因為我身上還有其他貸款
雖然那是我們自己笨 不知道
但是當下還是氣得快炸了
要不是你們光跑流程就給我跑了一個月
我還需要去跟其他銀行貸款嗎?!!!!!
業務只是一直說不好意思
然後今天 真的快壓斷我最後一根理智線
昨天告訴我今天要來簽約
我還特地早上請假去辦戶頭又趕回公司 等著他中午過來簽約
誰知道 他老大居然說 小姐利率打錯了 要送回去改
所以又要再拖一天
拖拖拖 我家工程都因為他的關係暫時停擺
簽完約之後發款又不知道還要多久
每次都說 最快星期x會好
結果到了星期x才打電話來處理這處理那
完全不把客戶的時間放在心上
做事態度消極
只會一直跟我們說這利率多好
已經多少人跟他辦了
卻隱藏了一大堆流程跟規定
六、備註：
七、版權宣告：
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※ 編輯: hyochon 來自: 139.175.68.253 (06/08 17:15)
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06/11 04:00, , 1F
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