[抱怨] 雅虎 拍賣 【台南匯金】
一、店名:
【台南匯金】
http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/user/tainan_sogi?
二、地點:
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e40531171?u=tainan_sogi
三、時間:
2010 年 5 月 13 日
四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕
處理問題態度不佳、錯誤都是買家的錯、運費超收很多
五、事實經過:
問題7
leoo1200 (47) : 哈囉 0985688476還有嗎 我還要一張300元儲值卡(含回饋金50元)
200元 寄到金門含運多少呢 2010-05-11 01:34
答覆
tainan_sogi (235) : 包裹的話是120左右,快捷好像是150左右,我們主要是寄黑貓跟
便利帶。 2010-05-11 01:34
註:郵局便利袋是全國全台灣包括離島外島地區運費統一的。http://ppt.cc/fICM
問題8
leoo1200 (47) : 哈囉 請問120和含運的價錢嗎 若是是的話要如何下標呢
2010-05-11 20:13
答覆
tainan_sogi (235) : 含運149,直接下標,並填寫結帳通。
2010-05-11 22:42
這次問題回答時,我就打電話給此賣場的人員詢問寄到金門的運費和下標的事情,
對方也明確的告訴我"請先下標填寫結帳通,確切的運費會在告知我,在做匯款的動作"
問題12
leoo1200 (47) : 哈囉 我剛剛用了結帳通 不過我選錯付款方式了XDD 再麻煩你跟我說
需匯款的金額囉 謝謝 2010-05-11 23:03
答覆
tainan_sogi (235) : 運費,匯款加50,貨到付加150 2010-05-12 13:38
問題25
leoo1200 (47) : 不好意思 請問總額是99+200+50嗎? 2010-05-12 22:51
答覆
tainan_sogi (235) : 是的。 2010-05-13 13:05
今天5/13中午下班時看到這回答我就直接匯款了,
匯款完成後打電話通知店員我已匯款請幫我把物品寄出,
接通電話後對方卻說我在金門運費要100元喔,要我補匯那50元,
我也告訴對方我在問與答發問過、電話中也確定過運費的問題,
對方問我是打給誰這樣回覆我,
我告訴對方是在得標訊息中的其中一支電話號碼,
對方卻跟我說"為什麼要打電話給他,應該是要打給另外一位人員"
"是你不會用拍賣吧" "不是有在問與答說要打給另一外人員嗎" "關於我有寫"
"是你自己沒看清楚" (我已經盡力回想他對我說的話了 囧)
5/13 15:54 對方也反覆的說我在後面的問題中都沒提到我是在金門,
這點我也無法反駁,因為我還真以為對方會以為我在金門,
所以對我的買賣特有印象 囧"
其中當我要反駁此位店員時,他也直接打斷我的話繼續說自己的。
聽到對方的處理態度是這樣,我就表示我想要退款的意願,
對方卻說"你要退款我們會直接給你負評,你去奇摩投訴也沒有用"
然後繼續跳針是我自己的問題,
最後在我堅決要退款之下對方才願意讓我退款....
找了一位旁邊的人問我退款的帳號就掛電話了 囧>
六、備註:
得標訊息中並未特別標示出必須與哪位店員連絡
http://ppt.cc/@BlT
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為講求完整性,內容以原始出處為準。
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