[抱怨] 基隆格子趣基隆廟口店服務態度超級差

看板Anti-ramp (非好店)作者cccloveyou (女超人)時間15年前 (2010/05/09 21:05)推噓4(4推 0噓 9→)

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一、店名：格子趣 (基隆廟口店) 二、地點：基隆市大麥當勞旁邊三、時間: 2010/5月四、此店「非好店」的原因: 服務態度超級差! 五、事實經過: 我三個多禮拜前把我在"基隆廟口店格子趣店"買的{小豬妹手錶}拿過去維修我不知道可能是沒電了吧 (因為有保固所可送修) 三個多禮拜前服務人員跟我說因為要送回去廠商好了會簡訊通知我。之後過了兩個禮拜我想似乎有點久了吧? 我打電話過去店裡問，服務小姐口氣是怎樣? 她:妳電話給我我:給電話她:查了還沒好我:兩個多禮拜了好像有點久那請問大概什麼時候可以拿? 她:就是還沒好阿(態度有夠差)廠商就還沒送來我:................ 她:送來會傳簡訊跟你講我:好。那.... 她:(掛電話) 是怎樣?我還沒問完話妳就掛電話喔?你們基隆廟口店是這樣做生意這樣服務的? 還沒完今天是第三個禮拜我決定我要親自到店裡問好了沒(我聽聲音還是同一位小姐) 我:我要拿手錶她:等一下好嗎(面無表情口氣強硬?) 名字給我電話然後找一找櫃子找到我的手錶送回來了我問 :不是說會簡訊通知我? 她: 我們用"打電話"的，""是妳自己沒接到"" 靠真的火都上來我不想在人潮那麼多的時候吵架不然以我個性一定當場跟翻臉服務業這樣做的我也是服務業我怎都不知道可以這樣子對待客人??! 而且我從頭到尾怎沒看到未接來電?! 好扒就算是我沒看到不是一再強調會"簡訊"通知我?現在換成打電話然後態度那麼囂張說是"我自己沒接到??!" 這樣做生意的服務態度是對的嗎?? 通知我拿手錶是你們應該做的而我打電話詢問手錶到了沒也是我的權益請問"基隆廟口店格子趣"這是什麼態度? 六、版權宣告: 版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。為講求完整性，內容以原始出處為準。希望可以放到FB上給不會看PTT的人也知道 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.167.125.129 ※ 編輯: cccloveyou 來自: 218.167.125.129 (05/09 21:10) ※ 編輯: cccloveyou 來自: 218.167.125.129 (05/09 21:13) ※ 編輯: cccloveyou 來自: 218.167.125.129 (05/09 21:19)

[抱怨] 基隆 格子趣 基隆廟口店 服務態度超級差

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