[抱怨] 新竹 忠孝路 千葉火鍋忠孝店

看板Anti-ramp (非好店)作者 (阿澤)時間15年前 (2010/04/15 05:32), 編輯推噓7(7032)
留言39則, 10人參與, 最新討論串1/1
一、店名:千葉火鍋忠孝尊爵館 二、地點:新竹市新竹市忠孝路281號 三、時間:2010.4.4星期日早上10點30分 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 服務差/態度差/欺騙客人   五、事實經過: 當天早上10點30打電話過去定位,想說早上11點才開門不知道會不會有人接,電話那頭 來個服務員的聲音,我說你好我想要定位,一個女性服務員說抱歉喔!都已經訂滿了,但 是現場有位子,你要不要來現場排,我說喔~好阿~我就飆過去25分鐘,11點就到了,到 店裡面我說我要來現場排,她說號碼牌已經發完囉!服務員告訴我說已經沒位子囉~我說 剛剛打電話到你們店裡,你們叫我來現場排,現在竟然跟我說沒有位子可以排,而且 號碼牌在10點40就發完了,我整個就很傻眼,那我說你們幹嘛叫我過來現場排,也沒告 知我10點40發號碼牌,而且現在我連排的資格都沒有,讓我更生氣,因為我沒有拿到號 碼牌,她說如果你要吃的話你就等等看到下午1點30半,我說一點半也太久了吧,最離譜 的事情要發生了,就算我等到一點半也不一定吃的到,因為我可能只有拿到號碼牌可以 排隊吃火鍋的資格,拿到號碼牌也不一定吃的到,排到下午一點半也不一定拿得到號碼 牌,我就現場跟他們理論,後來他們的服務生也只是輕描淡寫的一聲抱歉,就撇頭過去, 態度惡劣相當囂張,服務差到極點,他們的服務生還想蒙混過去不想理我,真的這家店就 這麼屌嗎?祝你們倒那天我還記得是下雨天穿雨衣,敗興而歸。 六、備註: 後來跑去新竹老爺吃自助餐,服務態度比你們好N倍,相對的我也很有禮貌的回應。 嗤之以鼻的火鍋店--->新竹忠孝尊爵館 千葉火鍋 ............................................................................... ............................................................................... ................ ............................................................. ............... ......................... ................................... .............. ......................... ................................... ............. .... ......... .. ................................... ............ . ..... ...... ...... .. ................................... ........... .. .... ........ ..... .. ................................... ............... ... .... .. ................................... ............... ........ ...... ... .. ................................... ............... ........ ........... .. ................................... ............... ..... ........ .. ................................... ............... ........ ............... ................................... ............... ........ ............ . ................................... ............... ... ....... ................................... ............... ......................... ................................... 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.98.14

04/15 10:10, , 1F
應該是"倒"吼 可是你第5行太長囉
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04/15 11:03, , 2F
我本來還看不出那是什麼字
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04/15 11:23, , 3F
一樓說了我才看出來
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04/15 12:53, , 4F
最近新開的.. 人不知道在多什麼的..
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04/15 17:38, , 5F
這家店位置分一半訂位,一半現場排隊。訂位至少一星期
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因為人真的很多,所以在你"衝"過去的這段時間如果現場
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已經排隊排滿了,那店家也沒辦法啊。位子就是不夠
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04/15 17:41, , 8F
有錢賺幹嘛不賺。我們也都過一點半才去吃,真的爆多人
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04/15 17:44, , 9F
東西不錯吃,成本下很重。所以人多很正常啊......
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04/15 17:53, , 10F
非護航。要戰熊庹的話新竹還有很多家店可以戰
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04/15 18:45, , 11F
應該告訴我10點40發號碼牌,現場人爆多的,如果我決定
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04/15 18:47, , 12F
要去的話,吃不到那是我的事,可是她沒有告訴發號碼牌
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04/15 18:49, , 13F
我跟她理論就是敷衍的態度,你覺得對嗎?
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04/15 18:50, , 14F
況且吃不吃的到是我的事,人多關我屁事阿~應該告訴我流
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04/15 18:52, , 15F
程,讓我自己決定,就不會有任何反駁。噓那家店態度差
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04/15 23:24, , 16F
成本下很重?? 桃園幾家分店的品質爛很久了...-_-"
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04/16 12:01, , 17F
號碼牌是10點40開始發?還是10點40發完?看起來那家店的排隊方
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04/16 12:07, , 18F
式就是拿號碼牌吧,我覺得很單純就是人太多讓你吃不到而已,除
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非他把流程說明完後再補一句:來現場不保證排得到,才不會得罪
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到客人,但是電話這樣講好像在暗示客人不要來排隊.......
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04/16 14:31, , 21F
不懂裝懂不要亂發言!當時打電話去想說沒位子了~就算了
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但她後來又說你可以來現場排,現場有位子,我才去的,
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她的態度就是叫我去,說你來現場就可已排到,我當然去
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啊!號碼牌是10點40發的,我問有拿到號碼牌的人,但是店
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是11點才開門,為什麼簡單幾件事情不說清楚,還叫我去
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排,事後到現場又不想承認這件事,我找了他們三次,前
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兩次都 不想理我,我就火大了放大音量嗆他們,這時候
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大家才安靜的看著這邊,讓我可以跟他好好的理論,後面
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他們才說抱歉,可是你可以看他們的眼睛跟說話的態度,
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真的很跩又很囂張加輕蔑,輕描淡寫一聲抱歉,他以為就
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補償我了,我的目的是吃,沒有事後補償方式,意味著我
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吃不到還要浪費時間車程精力跟你們瞎耗,賠了自己的心
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情,當客人白吃嗎?哪個客人願意做這種事情,你們開店的
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當然要負責阿!錯要承認才會越挫越勇,別給我扯東扯西的
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小孩子才會那麼多藉口,做不好不要給自己理由跟藉口,
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這才是成熟的作法吧!加註請有建設性一點,別瞎耗~
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呃原PO冷靜點...
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我也覺得店家做法不妥...但還是要冷靜點...
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※ 編輯: ILoveKevin 來自: 114.45.50.199 (04/16 17:34) ※ 編輯: ILoveKevin 來自: 114.45.50.199 (04/16 17:35) ※ 編輯: ILoveKevin 來自: 114.45.50.199 (04/16 17:38)

04/17 22:36, , 39F
這家永遠看到一堆人排隊,跟竹北貴族世家一樣...
04/17 22:36, 39F
文章代碼(AID): #1BnZH_ga (Anti-ramp)
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