[抱怨] 高雄 大遠百威秀影城

看板Anti-ramp (非好店)作者 (沒有叛逆期的小孩ov 23 0)時間15年前 (2010/03/30 13:01), 編輯推噓3(4114)
留言19則, 9人參與, 最新討論串1/1
一、店名: 高雄大遠百威秀影城 二、地點: 高雄大遠百12樓~15樓 (三多中山路口) 三、時間: 3/21~3/26 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 影城人員承諾該影片『至少2週內絕對不會下檔可以安心』,卻在1週內強制下檔。   五、事實經過: 上個星期日(3/21)跟學長約去威秀看『愛妻家』 (3/19上映) 一開始可能是我們記的場次時間有錯誤,跟售票員說我們要PM4:10的票 (當天場次實際上只有3:35跟6:10 我們買票的時間點是3:45 他什麼都沒說) 而售票員聽到我們說的時間 也沒有告知我們並沒有該場次 就劃位賣了兩張票給我們 而當我們4:05走到票上的廳門口 才注意到他給我們的竟然是3:35 我們就趕緊到櫃檯去告知這個售票的誤會 然後櫃檯人員就請了當天的一個上位人員過來幫我們處理 因為那天我們看6:10會太趕 所以他就說給我們一個月期限的兩張票兌換券 讓我們可以再找時間來看『愛妻家』 我們也接受這樣的方式 但是我們很擔心 所以還特別問他說:這部票房“非常冷門”耶 會不會再過幾天就下檔沒得看了? 那人員還特別在三跟我們保證 在怎樣冷門的電影都至少會上映2星期才會下片 跟我們說不用擔心 票房在爛的也會至少上映2週!!! 我們想說 那就好 這樣至少不用怕 我們上星期5 小週末在去好好欣賞就好 但是!!!!!! 當我們上星期5 (3/26) 準備要去看 下課之後查電影時刻表 它竟然該天下午就下片!!!! 我們還打電話去跟他客訴 但是客服人員給我們的回應卻是 1.因為票房差阿 所以就下了 (我當時不是再三提醒這問題嗎!我不就是擔心這問題才問的! 不是說在爛都有兩週) 2.要看電影 就早點查時刻表阿 (喵的 你們自己說2週內絕對不可能下片的) 就在這兩點之間不斷鬼打牆 活像遊戲npc 完全沒有任何退票的意思 也沒有任何補償的意思 一家這麼大的公司 作事情卻是這樣 讓我對威秀非常非常失望 現在手上兩張票 看也不爽 不看又對不起自己 越想越怒 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。  (本板為求打擊非好店,板規第7條規定板友預先同意他人轉錄文章)  (但如果板友不同意轉錄,請聲明「本文保留所有權利、禁止轉錄」) -- 能不能在一起 要看緣分 當緣分不夠的時候 就要看禮物 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.47.219.224

03/30 18:24, , 1F
可以強調購票時的失誤,要求展延票期
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阿抱歉= = 跟票期無關
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那送我吧!!揪咪
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那個影城人員又不是老闆,話說太滿了
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你們是用團體優待券劃位的? 不然怎麼會退免費兌換券@@
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免費兌換券是可以看所有除了3d跟imax以外的電影喔
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至於場次問題就真的是那個工讀生白痴了=_= 如果從值班經理
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那裡拿不到想要的,請直接上威秀官方網站 讓總公司的幫你
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趕開海口說兩個禮拜絕對不會下片 真的非常有膽量
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就連影城排片人員都不敢這樣保證了 真白目的服務人員
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恩 我們用的是團購票 不過他們客服都這樣回答了
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連詢問當時是那位人員講的好事都沒調查的意思
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愛妻家 也不可能看了 頂多這個月挑部片子看了
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不過 保證2個禮拜絕對不會下檔真的是很白爛就是
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更令我們覺得白爛的是客訴之後 卻絲毫不想理會他們
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員工所犯的錯誤
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最近上檔的電影很多~不賣的當然就會下片囉~
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樓上噓的真的有看清楚文章嗎==是店家自己亂承諾在先耶
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05/18 01:10, , 19F
我覺得這沒捨好抱怨的
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文章代碼(AID): #1BiOMKdn (Anti-ramp)
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