[新聞] True Yoga解約條件…死或殘 ﹜(#‵′)凸

看板Anti-ramp (非好店)作者petite8731 (杜皮)時間15年前 (2010/03/09 14:37)推噓2(2推 0噓 6→)

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True Yoga解約條件…死或殘 ﹜(#‵′)凸【聯合報╱記者林河名、顏甫珉／台北報導】 2010.02.04 03:43 am http://www.udn.com/2010/2/4/NEWS/SOCIETY/SOC6/5406340.shtml 「簽約容易解約難！」多位簽約加入知名瑜珈中心為會員的消費者，昨天在立法院舉行記者會，指業者強力促銷後，消費者因故要解約卻全力拖延，甚至再提訴訟向消費者索取高額違約金及利息。民進黨立委黃淑英昨天陪同許多位消費者，指控True Yoga（全真瑜珈）連鎖店設定極嚴格的解約條件，「除因死亡或殘障外」不得解約，消費者想解約難如登天。Ａ小姐指出，她以團體報名的優惠價格加入，先前詢問解約，業務員說可以剪卡，「公司不會追究」，數月後，她因故必須解約，業者卻說要高層決定，拖到兩年約滿，還被追索三萬多元。Ｂ小姐是因業務員保證簽約後有十四天體驗課程，但十四天內她無法聯繫到業務員安排體驗課程，沒上過一堂課，收到信用卡帳單才發現已被按月扣款一千餘元，至今仍解不了約。 True Yoga想解約不成的消費者已組成「受害人自救會」，維護自己的權益。 TrueYoga表示，會員個案狀況不同，會逐一重新了解，但強調公司有要求業務員完整說明合約內容，合約也符合法令規定，消費者若有疑義，將由客服協助處理。體委會科長許鴻章表示，定型化契約新規範去年開始實施，消費者有三天的契約審閱期間、七天內未使用可全額退費，不過之前發生的案子不適用新法令。消保官張羽伶提醒消費者，想加入健身連鎖店為會員，應先要求業務員將所有承諾都白紙黑字寫清楚，消費者若要解約，需以傳真或寄存證信函方式提出，發生糾紛時才能拿得出證據。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.45.181.193