[問卷] 網購的服務補救方式之影響 (抽p幣及7-1 …

看板Anti-ramp (非好店)作者youngbill (宏)時間15年前 (2010/03/01 15:07)推噓1(1推 0噓 3→)

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「已取得板主同意」親愛的先生、小姐您好：非常感謝您撥冗填答此份學術性問卷。此份問卷的目的主要在探討「網路購物的服務補救方式對補救後滿意度、再購意願及口碑之影響」，目的是想了解當您在網路購物遇到不滿意的服務時，經歷網路商店進行補救的方式與態度，對於您的滿意度及再購意願、口碑的影響，因此希望藉由您的寶貴認知與經驗，來充實本研究內容。本研究所蒐集的資料均以不具名的方式蒐集，所有資料僅供學術使用，絕不對外公開，本問卷並無標準答案，敬請安心作答，再度感謝您寶貴的意見，由衷感謝您的大力協助！以下共有6個版本的問卷連結，請您隨機選取其中一個版本填寫即可，問卷會有一情境讓您參閱，請務必詳讀完情境後，依據個人感受填答問題，題數總共僅30題。待資料蒐集整理完畢，會從完整填答且為有效問卷中隨機抽出二十位得獎者， ”100元 7-11禮卷”一張 10名、(稅前)50p幣 10名，請在問卷最末留下您的ptt ID及 email，以便通知領獎，謝謝！(註：已填答過的板友，請勿重覆填答，謝謝。) 目前問卷數還很少，還請大家多幫幫忙> <，拜託大家了，感謝。 1. http://www.my3q.com/home2/315/ncu_wu/20547.phtml 2. http://www.my3q.com/home2/315/ncu_wu/1922.phtml 3. http://www.my3q.com/home2/315/ncu_wu/56167.phtml 4. http://www.my3q.com/home2/315/ncu_wu/42706.phtml 5. http://www.my3q.com/home2/315/ncu_wu/20967.phtml 6. http://www.my3q.com/home2/315/ncu_wu2/24366.phtml (目前問卷5的數量偏少，麻煩大家幫忙了，謝謝> <) 國立中央大學資訊管理研究所指導教授：范懿文博士研究生：吳瑋婷敬上 Email: 974203028@cc.ncu.edu.tw -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.115.82.169 ※ 編輯: youngbill 來自: 140.115.82.169 (03/01 15:08)

推

lonechaos

03/01 22:32, , 1^F

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※ 編輯: youngbill 來自: 140.115.228.104 (03/02 01:00) ※ 編輯: youngbill 來自: 140.115.82.169 (03/02 20:47) ※ 編輯: youngbill 來自: 140.115.82.168 (03/03 11:45) ※ 編輯: youngbill 來自: 140.115.82.168 (03/03 14:19) ※ 編輯: youngbill 來自: 140.115.82.168 (03/03 21:55)