[抱怨] 台中 逢甲 Smile

看板Anti-ramp (非好店)作者 (原來)時間15年前 (2010/02/07 16:05), 編輯推噓-4(1536)
留言42則, 16人參與, 最新討論串1/1
一、店名: Smile 二、地點: 台中逢甲夜市 章魚燒那棟建築物走到底 三、時間: 2009年暑假 四、此店「非好店」的原因:〔請簡明扼要填寫〕 態度差+使用暴力   五、事實經過: 我學姐在那裡買了一件牛仔短褲,後來發現不是自己喜歡的款式, 想要換另外一種款式,第一次好聲好氣跟她說,結果不給換,說只能換size不能換款, 學姐就想說要退貨,店員堅持不行,還說當初在買賣交易的時候已經有跟學姐說清楚: 不能退換款,只能換size,學姐非常清楚的表達當出店員並未告知, 不然現在也不會來做這樣無理的事情. 店員這個時候態度開始很差,咄咄逼人的不斷說:當初學姐有試穿, 是學姊自己喜歡的款式,當初也不是店員們硬逼她買的啊,沒理由要求! 況且當初在買賣時並不是這位爭執的店員接洽的. 第二次請管理委員會幫我們做協調,管委會說對方態度很強硬, 要我們好好的下去在跟她商量一次. 第三次我們真的是很理智的跟她說,他依然故我堅持奇怪的堅持,我們有其他學姊 在旁邊手持數相機錄下她的說法,因為想要請消費者保護協會協調,必須要有一些證據 店員看到以後要我們不准再錄,斥責要我們收起來,我們不從, 這時候他就對隔壁店家一位很高壯的男子說:欸,處理一下啊! 結果那個男的就衝過來要搶我們的相機,我們幾個小女生為了要保護那台相機, 圍在手持相機的學姊前,本來以為他不會跟我們有肢體上的接觸,想讓他知難而退, 想不到他依然對我們動手腳,用他的蠻力不斷的推擠拉扯,最後我們每個人手臂上 都有痕跡.最後他行搶不成放棄,我們叫警察來協調. 剛剛那位大聲咆哮的女店員很理直氣壯的問警察先生我們這樣拍他們可以嗎? 警察先生說:可以.那個女店員就不敢再哭什麼,後來警察抄了剛剛男子的資料, 卻只把我們帶回警局沒有帶那個男的,後續很多事情讓我們放棄對那位男子提告. 回程的路上與計程車司機閒聊,他坦言逢甲附近其實是由幫派在控制,所以態度才可以 跩個二五八萬,並且告知我們,如果我們這幾天沒事就不要再追究了,畢竟, 這不是我們力足以抗敵的. 後來想想,也許警察當初並沒有把那個男的一同帶回警局,就是想要息事寧人吧...... 看了板上不少板友受了逢甲店家的氣,突然想到去年發生的這件事情, 想跟大家分享一下,推想也許這些店家背後都有些不為人知的力量在支持, 所以才可以這樣囂張,讓我們投訴無門,最後還是吃悶虧, 板友也不用過於生氣,畢竟生氣也是拿他們的過錯逞罰自己, 我們那群學姊從去年一直到現在,都沒有再去過逢甲了... 那時候要去警局的途中,行經茶葉蛋那條小路,據後面的學姊說: 有看到一路上旁邊的店家或攤販指著我們:這個!這個!記住要打這個! 現在想起來跟台北比起來,就算不是在逢甲,台中市的店家服務態度普遍上要來的差, 化說那天去一中也有看到這家店,但不知道是不是同一家...... 只能在此奉勸各位,要下手前的要三思啊! 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.33.51.181

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態度差當然是店家的問題.. 不過衣服這樣退好像怪怪的..
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你們奧客在先,店家惡劣在後,兩邊都有問題
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奧客在先 店家火大過頭在後 = =
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我比較好奇如果店家態度不強硬的話,碰到這類客人該怎麼
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辦?
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我是覺得兩邊都有錯 但是換/退的理由頗糟糕...
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不是說自己不喜歡的款式就可以換/退 不然大家都來換
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那店家不就倒大霉(然後後續客戶都買到被人穿過的囧)
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我也覺得是奧在先耶...怎麼買之前不先考慮好~"~
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也稱不上幫派啦.只不過有互相認識加上有幾家店
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是同一個房東而已.
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而且現在包遊覽車不貴,為了這種小原因動人...
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兩邊都難看..
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只是最不喜歡說要退誰會給你退?又不是網購或郵購~不
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過店家處理的方式真的很差勁= = 兩邊都有問題~
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退貨理由很差 澳客在先 店家也有問題
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2邊都有問題~現場買賣的他可以連尺寸都不給你換~
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你也知道換款的要求很無理,又為何一定要換?
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店員有無告知能不能換款根本就沒有影響
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店家都已經表明拒絕換貨了,你們還那麼堅持是為何....
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很奇怪的心態,PO文是想要徵拍拍嗎?
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台北店家並沒有客氣到哪去 不要一竿子打翻台中商家
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後來想想真的是我們奧在先,也不是想要徵拍拍,只是覺得不
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管如何也不應該使永這樣的暴力,不是嗎?
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難道真的可以用這樣的方式協調嗎?
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而且我也沒有說:台中店家服務"都"很差,我也有遇過很感心的
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我的意思是普遍,普遍跟都不台一樣吧...一竿子打翻...
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似乎有點扭曲了我原本的意思......
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沒有任何要嗆板友的意思,也承認我們的無知...
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只是覺得難道真的可以用這樣的方式處理嗎?影片最後拿去
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詢問,不也是我們無理...今天也不會有這篇存在,重點是
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那個店家跟客人說不清楚,是不是真的可以搬出這套來解決?
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板友們的指教也真的給我們上了一課......謝謝^^
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說不清楚? 店家友說不清楚嗎? 他不是說了不能換款?
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店家使用暴力是不對,但他不是早就表明不換款了?
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而且你們是真的很奧..還去第三次..沒耐心的人早就生氣了
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而且我實在是看不出來哪邊是奇怪的堅持.....
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店家不是就是堅持不能換款只能換尺寸嗎..... = =?
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03/09 03:23, , 40F
普遍上不就代表大部分 你是有把台中每個角落都逛完嗎 這麼
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敢下結論?
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04/19 21:09, , 42F
店家遇到你們倒楣....你們倒楣遇到店家
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文章代碼(AID): #1BRdHBHo (Anti-ramp)
文章代碼(AID): #1BRdHBHo (Anti-ramp)