[抱怨] Razer產品保內停產

看板Anti-ramp (非好店)作者 (東東)時間15年前 (2010/02/08 18:44), 編輯推噓2(2014)
留言16則, 3人參與, 最新討論串1/1
一、店名:RAZER 二、地點:台南購買送修 三、時間:99/02/08 四、此店「非好店」的原因:保內送修,要我加價換產品... 五、事實經過: 在一年保內送修斷掉的耳機,RAZER維修部居然回覆我,東西已經停產了,請我加價換產品 或換等值商品,但是我壞掉的是耳機啊,我換其他的東西做啥 六、備註: 七、版權宣告:本文同意轉錄,但必須保留出處、作者,勿更動內容。 為講求完整性,內容以原始出處為準。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.97.236

02/08 18:53, , 1F
可以請消保官幫你爭取權益
02/08 18:53, 1F

02/08 19:04, , 2F
請問我所有的權益是指,換新還是退貨呢
02/08 19:04, 2F

02/08 19:09, , 3F
先請他們自己跟經銷商調看看有沒有存貨可換新
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02/08 19:10, , 4F
能不能退貨我也不知道 要問看看消保關和廠商誠意
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02/08 19:10, , 5F
他們回覆我已停產,無新品
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02/08 19:11, , 6F
但是退貨應該很難 換貨到是比較簡單 但是要你加價不
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02/08 19:11, , 7F
合理
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02/08 19:12, , 8F
還有一種是換良品 這種3C產品蠻常見的
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02/08 19:20, , 9F
先謝謝您的回覆,那如果換良品,維修時間有法律規定多
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02/08 19:20, , 10F
久嗎?
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02/08 19:34, , 11F
換良品的保固時間 都是延用原來的 剩多久就保固多久
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02/08 19:35, , 12F
維修時間有沒有規定我就不清楚了 蘋果副刊蠻多維修太
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02/08 19:35, , 13F
久 消保官介入的案例 所以維修太久的話也是不行的
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02/08 19:36, , 14F
假如維修太久影響消費者權益 可以主張延長保固之類的
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02/08 19:44, , 15F
再次感謝您的回覆唷^^
02/08 19:44, 15F

02/09 01:53, , 16F
那就解除契約 回復原狀吧
02/09 01:53, 16F
文章代碼(AID): #1BR-iF4i (Anti-ramp)
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