[抱怨] 亞太真的很爛= =+
一、店名：
亞太電信
二、地點：
亞太電信的客服
三、時間：
今天 11:15 左右
四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕
只會給官方說法
五、事實經過：
去年12月左右剛辦新手機
可是1月中的時候
手機簡訊不知道為什麼莫名其妙消失
送修了一次
今天又不知道為什麼無法充電
於是我很不爽的打去客服
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我先說明我想取消"未接來電提示"的服務(那個是他們硬要消費者加的)
他說 請在掛掉電話後撥打 500*4 (誰知道這要不要錢阿= =+)
好吧 這就算了
於是我又說明我的手機之前送修
現在又出問題
我非常不高興.....
他搬出"官方說詞"
說明要我送修
我說"我買手機不是要為了一直送修"
(已經非常火了)
他才說
如果是這樣
(1) 在維修的期間可以問問看門是是否有備用機
(2) 如果這段期間都沒有使用的話 那可以持維修單
扣除掉這段時間的通話費
果然消費者還是要到快翻桌.....
客服才會告訴你這些
不然我之前送修不管是客服還是門市
都沒有跟我講......
六、備註：
七、版權宣告：本文同意轉錄，但必須保留出處、作者，勿更動內容。
為講求完整性，內容以原始出處為準。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
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保固的貼紙是貼"亞太"店保
所以照理來講是找亞太沒錯
並不是直接找手機廠商
※ 編輯: skysareblue 來自: 114.36.239.164 (02/01 16:09)
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