[抱怨] 台中 馬總裁(崇德店)

看板Anti-ramp (非好店)作者 (癡心絕對)時間15年前 (2010/01/05 16:10), 編輯推噓10(1008)
留言18則, 10人參與, 最新討論串1/1
一、店名: 台中 馬總裁(崇德店) 二、地點:台中市崇德路3段197號 三、時間:2009年12月26日 四、此店「非好店」的原因: 服務態度太差勁   五、事實經過: 那天大姊帶著大大小小一共十個人開開心心地前往馬總裁,雖然天天都會經過, 但是一直到那天才真正去品嘗。 我們就坐在二樓 由4張小方桌拼湊起來的位置,開開心心的聊著天。此時,我們 點的湯來時,一位身穿紅上衣的小姐(不,是媽媽。) 他就喊著我媽,桌子下面有個 點火的東西 拿上來.... 我媽整個傻眼,這態度也太.......,好歹你講個'拜託'或是'請',這一兩個字 有沒有這麼難以啟齒啊?我只能自己安慰自己,或許是它們生意太好 ,工作忙碌, 才會 臉上這麼沒笑容,講話也只講"重點"。我在網路上沒看到什麼負面評價,這或許 是我們那天幸運的"特別待遇"吧。 從那道湯來了以後,我們就在開玩笑說:等等來寫個意見表好了。結帳時,我剛好 看到櫃台有意見箱耶,我就指著那意見箱 讓我媽知道,我媽就問旁邊的服務人員, {小姐,你們的意見箱那裏怎麼沒有放紙阿???} 那人只回答,我不知道,不是我負責 的。就走掉了。 結果他走回櫃台,就把意見箱往後丟!! 就把意見箱往後丟!! 就把意見箱往後丟!! 就把意見箱往後丟!! 就把意見箱往後丟!! 就把意見箱往後丟!! 就把意見箱往後丟!! 既然他們的意見箱是放好看的,那我也沒啥好說的。 大家千萬對馬總裁不要有意見,人家意見箱是裝飾用的,不能容納您的寶貴意見!!! 雖然這家店的餐點很便宜,但是服務態度不好,吃到的只有一肚子氣, 東西再美味 我的味蕾也分辨不出來。 六、備註: -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.140.107.15 ※ 編輯: cryying 來自: 220.140.107.15 (01/05 16:17)

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...太扯了吧
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我覺得他們東西不多說...
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應該不要幫她拿的 就說我們為什麼要幫你拿
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叫員工拿啊
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濫店
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不用丟啦 那麼不在乎 鐵定沒用...
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我覺得那位歐巴桑只是比較"土直",沒有做服務業的概念,跟那種
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現代化的餐飲服務業沒法比,那些企業有自己的一套員工訓練和
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客戶服務準則,可是像這種快炒店,我不敢奢望他們會多有禮貌
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01/06 14:30, , 10F
如果你有看過路邊攤快炒廚師邊炒菜邊罵髒話或是抽煙,大概就
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能了解兩種文化的差異
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我朋友在某間分店做過,店長只會要求速度快快快快快,想要
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多花點時間服務客人都不行
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01/12 17:03, , 14F
這樣看起來黨主席服務好很多,只是有少數員工有殺氣而已~
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這間真的不推,我過年後和幾位同學去吃,排號久,上菜久,也都
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算了,態度也差,重點是菜上一堆了,沒飯沒米粉,菜都吃一堆了
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飯才出來,但是半生不熟,硬的 = = 從頭到尾也沒看到米粉= =
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05/27 17:19, , 18F
曾經跟朋友五個人去吃, 五個人全部食物中毒...
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文章代碼(AID): #1BGlFPTA (Anti-ramp)
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