[抱怨] 台東大同直營門市台東分公司

看板Anti-ramp (非好店)作者Ritayi (今天是我的大日子^^)時間16年前 (2009/12/20 14:19)推噓2(4推 2噓 21→)

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一、店名：大同直營門市台東分公司更生服務站 (位於新生路上) 二、地點：台東市新生路445號三、時間： 98年12月20日下午一點四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 1. 服務態度差，東西壞了也不給換。 2. 在保固期內，全新未使用過的東西，卻認為壞掉是應該的。　五、事實經過：今日下午，腰部受傷在家休養的媽媽無聊，想看DVD，於是我們拿出了今年8月9日買的大同 DV-333型號的DVD放映機，該機子從8/9日以來即未曾使用。沒想到放了片子以後卻一直顯示為"未讀碟"，放入磁頭清潔片以及DVD放映機清潔片也無法解決問題。於是我帶著保固卡，以及所有零件原封不動的返回直營門市。該直營門市的店員在與我洽談時，店長背對著我用電腦在玩ZUMA (就是蟾蜍吐球的遊戲) 另外不斷的邊玩遊戲邊說: "哎呀，他那個東西放四個月本來就會壞掉了。" "誰叫你這四個月來都不用，現在機子就是這樣，不用就會壞掉。" "這就不能怪我們了，你們買回去不使用，等到壞掉才來講。" 諸如此類的話。囂張的話語聽了很不舒服，連看都不看我一眼。我當下要求換一台機子的要求，也遭到否決，原因是又是推給總公司的一大堆說法。說完店長就很不屑的抽根菸走出去，留下我跟店員。沒想到我的DVD放映機放著四個月(不潮濕不照光)，還在保固期內的電子產品會這樣就壞了我花了錢，連享受都還沒享受到，就這樣子壞掉真是太扯了= =a 看著機身上的"中華民國製"，想想真是可笑。這台機子就算送回去總公司修，也要2~3星期。(這未免也太久了) 這讓我對大同公司的品質以及該直營門市店長的態度十分不爽。虧我們家今年又跟他買了三、四台冷氣。這種品質以及囂張不屑的服務態度，以後再也不會買了。六、備註：後來我希望能夠向他們拿台還可堪用的機子，給我回家放DVD給老媽看。想當然爾，一律否決。(雖然知道可能性不高><) 打電話去總公司，十分官腔，就只說他知道店長態度不好了，會幫我解決這個問題。重點是我想要我的DVD放映機快點回來，或是拿台來換。沒想到"大同大同國貨好"，這句話真的是在唱假的。真是太爛了！！！！！！！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.223.162.142

推

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