[抱怨] 要保富邦先等一等看看我--我悲慘的富邦投保經驗

看板Anti-ramp (非好店)作者antifubon (反富邦反對大財團欺壓)時間16年前 (2009/12/19 23:49)推噓6(6推 0噓 9→)

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一、店名：富邦人壽詳情大家可以看 http://sites.google.com/site/antifubon/ 有圖片跟聲音二、地點：電話行銷三、時間：96-98年四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕 96年富邦人壽電話行銷業人員蔡xx，業務過失損害被保險人權益，公司卻罔顧消費者權利，徑行寄發存證信主張被保險人未盡告知義務撤銷本人保單，且該業務有蓄意欺瞞及偽造文書之嫌，　五、事實經過：富邦人壽公司於於96年5月電話行銷“終身醫療保單”，本人同意為兩位幼子投保日額各5000與2000元之醫療險保單，96年6月1日生效，保單編號L1xxxxxx-林xx 及L1xxxxxx-林xx。於要保書填寫之電話訪談中，本人因對於健康告知這一個項目之內容有疑慮，(本人)要保人提出”告知是事項該如何填寫之協助？”。本人於電話中已清楚表明本人小孩是雙胞胎早產兒且早產住院一個月，不瞭解富邦公司之健康告知中該如何填寫於何處，請求業務員協助辦理，然富邦公司之業務員卻含糊其詞，沒有告知本人該如何正確填寫。本人再三強調這樣會不會影響日後權益，該業務員還是沒有進一步說明，富邦公司也沒有讓我填寫更詳細的健康告知書，我僅就感冒等服藥情形填寫(如附件及錄音檔)，本人依業務員之指示傳真送出要保書，並於數日後核保通過收到保單。被保險人（本人幼子）於96年 7月因病住院治療，健康出院後，本人當月提出理賠申請，之後收到富邦公司追查本人小孩之出生與住院情形，本人都坦然告知本人小孩之出生醫院與早產住院情形態度非常配合，然而數天後收到富邦公司之存證信函，告知本人因違反健康告知之聲明事項不予理賠並主張本人兩份幼子保單自始無效。本人再次拿出手上之要保書原稿與富邦公司之保單之要保書，發現諸多地方均遭修改，甚至簽名欄位也遭變更，明顯業務員有隱匿實情，欲讓保單順利通過之企圖，而且對於本人提出之早產兒事項，並未要求本人填寫更詳細之健康告知書，也未能告知本人正確填寫，以致最後遭該公司斷然解除契約。六、備註：詳情大家可以看 http://sites.google.com/site/antifubon/ 有圖片跟聲音 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.26.72

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